淘寶店小蜜有哪些功能-淘寶店小蜜怎么使用-淘寶問答

為客戶提供咨詢支持2.訂單管家淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單3.售后直達(dá)淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度4.陪你聊天淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，給用戶支招5.訂購(gòu)機(jī)票只要親一句話，阿里店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“

淘寶上面有很多產(chǎn)品都十分人性化，也是推出了淘寶店小蜜，用于去幫助商家去解決消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)遇到的問題，那么淘寶店小蜜有哪些功能?下面就一起來(lái)看看吧!

淘寶店小蜜有哪些功能?

1.一鍵召喚

隨時(shí)隨地，只要你有任何問題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物陪同，為客戶提供咨詢支持

2.訂單管家

淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單

3.售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度

4.陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招

5.訂購(gòu)機(jī)票

只要親一句話，機(jī)票迅速定回家不管你用文字形式還是語(yǔ)音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求，淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦

6.管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心

店小蜜收費(fèi)嗎?

阿里店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”這是一款面向淘系千萬(wàn)商家的智能客服，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量

而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用

目前，對(duì)于淘商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作而基于云端存儲(chǔ)，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作

看完上述的內(nèi)容，可以得知淘寶店小蜜是不要收費(fèi)的，其實(shí)淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有人工客服，可以有效地去幫助商節(jié)省人力成本!

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