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    拼多多發(fā)貨超時怎么處罰?有哪些處罰?-拼多多問答電商問答

    2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50

    本文主題拼多多,拼多多訂單,拼多多問答。

    拼多多發(fā)貨超時怎么處罰?有哪些處罰?

    買家在拼多多店鋪下單付款后,商家就要趕緊打包好商品,按發(fā)貨時間承諾安排發(fā)貨。拼多多商家在發(fā)貨后還不能松懈,要時刻關注著訂單的物流情況,否則是很容易出現(xiàn)發(fā)貨超時處罰的!

    拼多多發(fā)貨超時怎么處罰?有哪些處罰?

    拼多多訂單發(fā)貨后可能會遇到三個超時:攬件超時、物流更新超時及派簽超時??梢栽谏碳液笈_中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。

    1、攬件超時

    攬件超時是其中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。

    2、物流更新超時

    指在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會導致物流異常的,如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權的。超時訂單少的話,是不用過于擔心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

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    3、派簽超時

    是指已安排派件,但在24小時內(nèi)不能派送到買家手上的情形,原因也比較多,如包裹達到時間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等。目前遇到派簽超時處罰的情況也比較少,各位商家是不用擔心的。

    如果在商家后臺中有提醒發(fā)貨超時提醒,但在在物流官網(wǎng)上查詢到的訂單物流信息是正常的話,就無需過于擔心,以物流官網(wǎng)為主;如果受到處罰,將官網(wǎng)的物流信息截圖后進行申訴就可以了。

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