什么是淘寶子賬號

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一直以來大家都知道淘寶賬號，但是可能只有商家朋友才知道有淘寶子賬號的存在。今天小編就來為大家介紹一下什么是淘寶子賬號，以及淘寶子賬號的設(shè)置方法，希望可以幫助大家。

什么是淘寶子賬號

子賬號業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務(wù)。掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后，子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢，或登陸賣家中心幫助管理店鋪，并且對子賬號的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。子賬號業(yè)務(wù)幫助賣家實(shí)現(xiàn)員工的角色權(quán)限分工，規(guī)范管理，提高效率。

淘寶子賬號權(quán)限有哪些

一般給予的權(quán)限有：產(chǎn)品的上架權(quán)限，產(chǎn)品的修改權(quán)限，訂單的處理權(quán)限，客戶評價(jià)權(quán)限，客戶留言反饋權(quán)限。淘寶子賬號主要有以下兩點(diǎn)功能：

1、溝通功能(與人聊天、旺旺分流接單)子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下，可以用子賬號名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺，與其他人聊天。分流的意思就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多，如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話，一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號聊天。

2、店鋪管理(需得到主賬號授權(quán))子賬號創(chuàng)建后，主賬號給子賬號授權(quán)相關(guān)的功能：商品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等，子賬號登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。

怎么開通子賬號權(quán)限

1、進(jìn)入淘寶子賬號首頁，點(diǎn)擊員工管理

2、如果沒有部門，先創(chuàng)建部門。選擇部門——新建員工

3、在新建員工頁面中，需要店長輸入賬號名(可以英文、數(shù)字、中文名)、密碼、姓名、部門，最重要的一步就是勾選“角色”，每個(gè)“角色”的權(quán)限不同，該子賬號獲得的權(quán)限則不同。如對權(quán)限范圍不清楚，可在權(quán)限預(yù)覽查看。

4、成功創(chuàng)建淘寶子賬號后，回到員工管理，點(diǎn)擊該部門查看子賬號是否生成;淘寶主賬號還能對子賬號授權(quán)應(yīng)用服務(wù)、超級管理兩種權(quán)限，操作方法，點(diǎn)擊子賬號——補(bǔ)充權(quán)限中選擇。

淘寶子賬號怎么登陸

1.步驟一：首先，登陸你的淘寶賬號，進(jìn)入“賣家中心”。

2.步驟二：進(jìn)入“賣家中心”頁面后，找到“店鋪管理”一項(xiàng)，在店鋪管理中找到“子賬號管理”，在這里你可創(chuàng)建幾個(gè)淘寶子賬號，這些子賬號都是淘寶免費(fèi)提供給你的，免費(fèi)提供的限期是一年，一年后，子賬號的設(shè)置就要開始收費(fèi)了。

3.步驟三：點(diǎn)擊“賣家中心”里面的店鋪管理，再點(diǎn)擊“店鋪裝修”一項(xiàng)，打開“編輯”版面，在最右側(cè)，你就可以看到旺旺聊天工具，點(diǎn)擊上方進(jìn)行編輯即可。

4.步驟四：設(shè)置旺旺分組的親們，點(diǎn)擊“e客服管理”，在跳轉(zhuǎn)的頁面中對子賬號進(jìn)行各種設(shè)置，并且同步到你的店鋪中。

5.步驟五：返回店鋪裝飾頁面，在這里你可設(shè)置子賬號是否要顯示，設(shè)置好后記得要保存下來，然后再點(diǎn)擊發(fā)布，完成這些步驟后，你就可以進(jìn)行淘寶子賬號登錄了。

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