現(xiàn)在轉(zhuǎn)行進(jìn)入淘寶電商行業(yè)還來(lái)得及嗎?

本文主題淘寶電商行業(yè),淘寶,淘寶問(wèn)答。

2023年流量紅利開(kāi)始退潮，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新增網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度幾乎為零，還不會(huì)上網(wǎng)的基本上也沒(méi)什么消費(fèi)力。

現(xiàn)在大流量幾乎被以bat為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司所壟斷，中小企業(yè)想賺點(diǎn)錢(qián)，每次都不得不交高額的廣告費(fèi)。

過(guò)去在百度競(jìng)價(jià)上，玩的好的一塊錢(qián)能讓你賺回十塊錢(qián)，現(xiàn)在通過(guò)百度付費(fèi)推廣，花10塊錢(qián)最后能回來(lái)9塊錢(qián)就謝天謝地了，流量成本現(xiàn)在越來(lái)越高。

以電商為代表的淘寶，也是如此，作為中心化的流量平臺(tái)，小賣(mài)家在上面每天賣(mài)力的上產(chǎn)品，最后一天下來(lái)能賺回工資錢(qián)算不錯(cuò)的，9成以上的店鋪全部沒(méi)有盈利，根本原因就在于流量稀缺。

想多搞點(diǎn)流量吧，開(kāi)個(gè)什么直通車(chē)，參加個(gè)什么鉆展活動(dòng)，投入個(gè)1萬(wàn)塊錢(qián)，如果店鋪不夠吸引人的話(huà)，最后成本都收不回來(lái)。

線(xiàn)下門(mén)店也是一樣，固守著周?chē)锏牧髁咳巳海却T(mén)前的來(lái)往的人群，看著每況日下的生意，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻還緊追猛打，不遠(yuǎn)處對(duì)面又新開(kāi)了一家，價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始全面廝殺。

面對(duì)著高額的流量成本，假如每次賣(mài)產(chǎn)品都要向別人交高額的流量費(fèi)的話(huà)，那么最后的結(jié)果是不交活不過(guò)今天，交了活不過(guò)明天。

讓所有做生意的商家開(kāi)始意識(shí)到，必須開(kāi)始建立起自己的私域流量平臺(tái)，然后每次銷(xiāo)售產(chǎn)品除了第一次獲取新客戶(hù)需要花時(shí)間、精力、金錢(qián)，但通過(guò)后端的客戶(hù)價(jià)值開(kāi)發(fā)，能夠反復(fù)的將客戶(hù)價(jià)值變現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

建立自己的私域流量，就是建立自己的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，每次向客戶(hù)銷(xiāo)售的時(shí)候，不需要再產(chǎn)生高額的流量費(fèi)。

懂得私域流量玩法，再結(jié)合客戶(hù)的后端價(jià)值變現(xiàn)，那么在前端推廣，為了拉新用戶(hù)的時(shí)候，可以把第一次成交的利潤(rùn)完全讓出去，直接玩免費(fèi)打法。

不僅能迅速吸引到大量的目標(biāo)客戶(hù)，組建自己的私域流量平臺(tái)，還能夠進(jìn)行客戶(hù)后端價(jià)值的大量開(kāi)發(fā)，釋放出大量的客戶(hù)的價(jià)值，將客戶(hù)的終身價(jià)值放大十倍。

這就是為什么在互聯(lián)網(wǎng)上有一句話(huà)：當(dāng)你有一百個(gè)鐵桿粉絲的時(shí)候，就能夠生存下來(lái)，當(dāng)你有一千個(gè)鐵桿粉絲的時(shí)候，就可以過(guò)得很滋潤(rùn)。

而做電商的話(huà)，想要建立起自己的私域流量平臺(tái)，那么重點(diǎn)是兩塊，一個(gè)是前端老顧客如何圈進(jìn)自己的私域流量平臺(tái)，另一個(gè)是如何打造好個(gè)人品牌。

這里說(shuō)一個(gè)最簡(jiǎn)單的圈老顧客方式：每次顧客下完單之后，統(tǒng)一在快遞里面放一個(gè)微信二維碼，然后設(shè)置一個(gè)讓顧客主動(dòng)掃碼的誘餌，這個(gè)誘餌可以是掃碼領(lǐng)紅包，掃碼抽獎(jiǎng)，掃碼免費(fèi)提供售后服務(wù)。

目的是把顧客導(dǎo)入到微信中來(lái)，然后通過(guò)微信來(lái)作為私域流量平臺(tái)，并且讓顧客關(guān)注我們的公眾號(hào)，以便于有優(yōu)惠的有價(jià)值的信息活動(dòng)，老顧客能第一時(shí)間知道。

當(dāng)然還可以給顧客群發(fā)短信，短信的內(nèi)容大概是：您好XX，我是某某店客服，為了便于售后服務(wù)，請(qǐng)?zhí)砑游覀兊奈⑿臱XX，為您及時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在建立好私域流量平臺(tái)之后，想要挖掘出客戶(hù)后端的90%以上的終身價(jià)值，那么需要讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生信賴(lài)，最好的方式就是打造好個(gè)人品牌。

一個(gè)是公眾號(hào)，另一個(gè)是朋友圈，還可以結(jié)合微信群和一對(duì)一私聊，全方位和顧客產(chǎn)生鏈接。

其核心是為顧客持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容價(jià)值，將自己打造成專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，讓顧客有后續(xù)需求的時(shí)候，能第一時(shí)間想到我們。

打造個(gè)人品牌的目的，就是占據(jù)顧客的心智，從而獲得品牌溢價(jià)，讓老顧客為我們產(chǎn)生源源不斷的收益。

來(lái)源：詹偉平

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