淘寶美妝洗護(hù)家清行業(yè)誘導(dǎo)文案規(guī)則-清潔產(chǎn)品文案-淘寶問答

各電商平臺(tái)都在不斷收緊對(duì)化妝品的管理近期淘寶發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)管理規(guī)范》調(diào)整一、禁止夸大、虛假宣傳或描述(1)禁止宣傳商品實(shí)際沒有的功效：也禁止宣傳某些成分具有醫(yī)療作用合規(guī)提示：但禁止宣稱商品具有該中藥成分對(duì)應(yīng)的醫(yī)療效果禁止普通化妝品宣傳特殊功效&特殊化妝品超范圍宣傳需嚴(yán)格按照商品注冊(cè)的功效范圍宣傳，對(duì)使用產(chǎn)品、服務(wù)后的未來功效、效果、安全性作出明示或暗示的保證性承諾合規(guī)建議：

線上銷售企業(yè)和電商平臺(tái)數(shù)量逐年增加，但近年美妝產(chǎn)品線上購(gòu)買頻繁出現(xiàn)的假貨、虛假宣傳等

且線上銷售具有虛擬性、跨地域性、隱匿性、易轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn)，部分線上銷售企業(yè)出現(xiàn)無證經(jīng)營(yíng)、注冊(cè)地址與經(jīng)營(yíng)地址不一致，平臺(tái)事后關(guān)閉店鋪，監(jiān)管部門帶來調(diào)查取證難等難題網(wǎng)購(gòu)美妝產(chǎn)品的試錯(cuò)成本較高，亦是線上消費(fèi)的痛點(diǎn)所在

隨著國(guó)家對(duì)美妝行業(yè)的監(jiān)管不斷加強(qiáng)，各電商平臺(tái)都在不斷收緊對(duì)化妝品的管理近期淘寶發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)管理規(guī)范》調(diào)整

一、禁止夸大、虛假宣傳或描述

(1)禁止宣傳商品實(shí)際沒有的功效：

禁止明示或暗示化妝品具有醫(yī)療、醫(yī)美、保健等功效

化妝品僅作用于人體表面，禁止宣傳化妝品具有醫(yī)療效果、可治療修復(fù)皮膚病狀、調(diào)節(jié)身體機(jī)理，也禁止宣傳某些成分具有醫(yī)療作用

合規(guī)提示：如化妝品中添加了法定允許的中藥成分，可以宣傳添加的中藥材品名，但禁止宣稱商品具有該中藥成分對(duì)應(yīng)的醫(yī)療效果

禁止普通化妝品宣傳特殊功效&特殊化妝品超范圍宣傳

需嚴(yán)格按照商品注冊(cè)的功效范圍宣傳，不可宣傳實(shí)際不具有或未經(jīng)注冊(cè)的功效，禁止出現(xiàn)跨產(chǎn)品類別宣傳的行為

合規(guī)建議：具有保濕功效的面膜宣傳具有美白祛斑功效是違法行為，要做好合規(guī)審查

禁止宣傳關(guān)聯(lián)性不大且難以理解的詞匯

(2)禁止過度承諾、效果保證等：

禁止出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品功效、效果、收益等的斷言或保證

禁止在無依據(jù)、無證明的情況下，對(duì)使用產(chǎn)品、服務(wù)后的未來功效、效果、安全性作出明示或暗示的保證性承諾

合規(guī)建議：在直播或短視頻通過吞食化妝品、飲用面膜水/噴霧等動(dòng)作以展示其安全性等動(dòng)作都屬于違規(guī)動(dòng)作

禁止使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用的

禁止通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、消費(fèi)者或受益人等他人名義或形象推薦、證明產(chǎn)品效果，使人誤解其功效的宣傳行為

合規(guī)建議：

1.針對(duì)具有物理修飾效果的彩妝類商品，主播可以在直播中客觀展示前后效果對(duì)比2.針對(duì)功效型商品，主播本人可以使用自己的前后效果對(duì)比圖片，來分享個(gè)人的使用體驗(yàn)，但注意不要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行斷言性保證

(3)禁止使用絕對(duì)性用語(yǔ)等廣告禁用詞進(jìn)行宣傳

(4)宣傳專利、榮譽(yù)等內(nèi)容需提供證明

(5)禁止虛假宣傳化妝品的成分、含量、產(chǎn)地、規(guī)格等信息

(6)禁止虛假描述化妝品的價(jià)格、價(jià)值

二、禁止不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為

三、不得傳播引人不適的內(nèi)容

四、不得誘導(dǎo)消費(fèi)者私下交易

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