掌控淘寶雙11運營節(jié)奏-把握好這4個點就足夠了

本文主題淘寶雙11,淘寶也是,淘寶問答。

今天跟大家分享的是牛氣學(xué)堂專欄作者大寶，8年草根電商老兵，稻草理論打法發(fā)明者，牛氣學(xué)堂店長崗位課講師；淼寶母嬰深度代運營創(chuàng)始人。今天跟大家分享了他關(guān)于【把握雙11運營節(jié)奏】的實操經(jīng)驗，希望能為您的店鋪提供運營思路。

雙11其實是一場大閱兵，在這場沒有炮火的戰(zhàn)斗中，店鋪所有的問題都會被放大。作為賣家,有沒想過在雙11之前我們最需要關(guān)注的問題是哪幾個？

看完上面這張圖是不是有點眼花繚亂了呢？特別是中小賣家，在我們資源有限，不能做到面面俱到的情況下，我們要把握住最核心的點是什么？怎么把團(tuán)隊的精力集中做到最核心的事情上？

因為我自己也是從中小賣家這樣成長過來，深知在前期的聚焦是多么重要。舉個例子，在打仗過程中，敵方有100人我們只有20個人，他們包圍了我們，在每個人實力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們要沖出去，也只有集中火力突圍一個缺口，才能在這場大戰(zhàn)中有活下來的希望。

我列出了3個我覺得最核心的點，抓住這3大核心，雙11的運營方向成功了一大半。

1、雙11的運營節(jié)奏：

在平臺中玩游戲，你就得著大趨勢跟著平臺的步伐，形式有時候比人強，火車頭帶錯了方向，客服倉庫規(guī)劃的再好也是白跑；

2、品類規(guī)劃布局：

如果不懂得品類規(guī)劃，產(chǎn)品布局，做的再好也會有很多短板，比如辛辛苦苦一整年只賺了一倉庫貨，店鋪產(chǎn)品該賺的錢沒賺；

3、爆款的防守跟進(jìn)攻：

沒有爆款店鋪就是缺少主力部隊，這家店是沒有靈魂的，其他的做的再好，也只是紙上談兵。

今天主要跟大家分享第1部分,也就是雙11的運營節(jié)奏，后續(xù)的第2、3部分，關(guān)注牛氣學(xué)堂千牛服務(wù)號，會陸續(xù)發(fā)文分享。

其實我覺得每年的雙11整體的節(jié)奏相差不大，相差的是其中對應(yīng)的玩法，我結(jié)合古人的智慧，根據(jù)自己的理解歸納整理出了雙11的4個節(jié)奏點，起-承-轉(zhuǎn)-合。

01起：雙11起勢拉新

起：其實現(xiàn)在我們就處在這個階段，雙11起勢，淘寶店已經(jīng)出了報名時間點，天貓還沒出，本來想結(jié)合雙11的時間點來講，不過應(yīng)該下周會出具體時間點。

起這個階段官方會出報名的時間節(jié)點，相當(dāng)于在給你種草。告訴你，雙11來了，要開始準(zhǔn)備了。此時要完成海選，基礎(chǔ)設(shè)置跟報名，然后了解后臺的報名規(guī)則，每個時間節(jié)點該操作的事項，該設(shè)置的提醒及時鬧鐘設(shè)置，不要等了該到的時間點過了，后面才恍然大悟；

對于我們自己團(tuán)隊來說，此時就是需要多多上新，如果能在99大促前完成商品上新布局是最好的，因為大促整體都會流量上漲，新品借助大促可以蹭一波流量，而且今年的99也是提升到s級大促。

除了上新布局就是，還有團(tuán)隊準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)今年雙11出現(xiàn)的最新玩法。雖然每年雙11的節(jié)奏類似，但是玩法還是有相差的，了解了玩法才能知道店鋪的各方面設(shè)置，像先前出了優(yōu)惠券的疊加，你沒搞明白，最好各種券一疊加，虧到自己都不知道那就尷尬了。

02承：雙11造勢突圍

承：這個階段，官方會給雙11造勢，會提前出一些小活動，讓我們來強化雙11的概念。

比如官方的定金預(yù)售活動，還有一些內(nèi)容的營銷；類目小二也會不斷強化這種雙11的氛圍，商家各種摸底，然后督促貨品準(zhǔn)備，溝通活動方案，類目大會這些等等。

對于我們商家來說，這個階段除了能有穩(wěn)定的核心爆款之外，最好能沖出幾個新爆款，盡早能來穩(wěn)定流量協(xié)助雙11搶更多流量。

此時團(tuán)隊精力可以在穩(wěn)定爆款的基礎(chǔ)上，努力打出幾個強有力的第二梯隊的爆款，幫助店鋪在雙11沖刺更高的排名。同時團(tuán)隊這個階段，對雙11的玩法應(yīng)該也是比較清楚了，公司里內(nèi)部也要慢慢強化雙11的緊迫感。

03轉(zhuǎn)：雙11蓄勢等待

轉(zhuǎn)：第3個階段，此時就開始為雙11蓄勢了，可以說是暴風(fēng)雨前的寧靜。

往年11月1日到11月10都是賣家比較痛苦的時候，大家都會等待雙11，前期的銷售會降的很厲害。這時雙11預(yù)熱開啟，前面的官方各種紅包補貼活動都在為雙11當(dāng)天蓄勢，平臺在淘寶頁面都會強化這種概念，還會出一些雙11小游戲來引導(dǎo)大家收集紅包，逛會場，這都是為了雙11的割草準(zhǔn)備。

此時店鋪也要配合好平臺的蓄勢行為，做好雙11整天的活動方案，頁面全店準(zhǔn)備為雙11蓄流，該出的大促方案也提前告知客戶，讓客戶等待雙11這一天，并且配合好老客的營銷通知，種越多的草越好。

04合：雙11爆發(fā)

合：最后這個階段，就是雙11狂歡了，所有的準(zhǔn)備就為這一天，平臺會合一切力量做高這天的業(yè)績。

這一天最重要的就是前2個小時，再細(xì)致一些可能就是前15分鐘的爆發(fā)。這個時間點的爆發(fā)情況會影響你整天，各種賽馬機(jī)制都會圍繞前面的數(shù)據(jù)。

店鋪這天自當(dāng)也不必說，把握住最重要的前2小時，把積蓄的優(yōu)惠政策，在前兩小時毫無保留的打開，流量入口全部打開，沖刺這天的各方面數(shù)據(jù)。

然后有余力可以配合好大促的各種淘內(nèi)活動，同時店鋪在第一波最猛公式過后也可以繼續(xù)策劃白天的整點活動，頁面該掛的倒計時也可以早點掛出。

在最后的4個小時內(nèi)，平臺還會再努力拉一把緊迫感，我們也可以整店配合出這種氛圍，讓后面來的客戶能及時下單。

總而言之，這一天值得細(xì)細(xì)研究，多多關(guān)注對手。整理出好的對手的營銷方案，然后整合，來年這場仗你就會打的更有把握。

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