淘寶可疑交易是什么

本文主題淘寶交易,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

首先在淘寶上面還是存在一些可疑交易的，面對(duì)這種可疑交易，最后吃虧的都是賣(mài)家，因此賣(mài)家也十分苦惱，當(dāng)然也有一些新手賣(mài)家還不太了解可疑交易的范疇，更不知道預(yù)防方法，我這就為各位分析!

若您的商品(包含不僅限于：低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品)在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下且買(mǎi)家以此來(lái)要脅、投訴等影響交易的非正常出價(jià)行為，此類情況可能為可疑交易哦。

目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理以下4種的類型，登錄在【規(guī)蜜】-【投訴】提交對(duì)買(mǎi)家的投訴

異常拍下：買(mǎi)家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品，不以購(gòu)買(mǎi)為目的，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。

異常退款：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。

異常投訴：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，買(mǎi)家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

審核周期：您提交投訴后2個(gè)工作日內(nèi)通知您處理結(jié)果，您可以登錄【規(guī)蜜頁(yè)面--投訴--點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)“訂單詳情”】查看投訴具體進(jìn)度及結(jié)果內(nèi)容。

溫馨提醒：

可能會(huì)有“買(mǎi)家”要求您通過(guò)QQ進(jìn)行交談，淘寶建議您通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行交易信息交流。

如何避免可疑交易發(fā)生?

(1)贈(zèng)品作為促銷(低價(jià))商品，應(yīng)放置到商品發(fā)布類目：“其他-贈(zèng)品“類目下;郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下，以免不必要的糾紛產(chǎn)生。

(2)不能以單件商品的形式，去設(shè)置購(gòu)買(mǎi)多件才可以享受的價(jià)格，同時(shí)要設(shè)置合理的郵費(fèi)，避免產(chǎn)生糾紛。如商品的單價(jià)設(shè)置為0.1元，但在描述中卻寫(xiě)了購(gòu)滿30件才可以享受到這個(gè)價(jià)格，不足則需按原價(jià)(10元)購(gòu)買(mǎi);

面對(duì)可疑交易時(shí)，賣(mài)家需要沉重冷靜，最好是對(duì)一些聊天記錄保存銷量，然后再對(duì)其進(jìn)行跟蹤，同時(shí)也要反省自己的店鋪商品是否沒(méi)有做好欄目歸納，避免出現(xiàn)可疑交易的情況。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶交易,淘寶賣(mài)家淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。