如何管控淘寶亂價(jià)

本文主題如何管控淘寶亂價(jià),淘寶經(jīng)銷商,淘寶問(wèn)答。

淘寶亂價(jià)是一個(gè)令很多品牌商頭疼的問(wèn)題，很多人為了追求銷量而惡意降低價(jià)格，擾亂市場(chǎng)價(jià)格。很多品牌的產(chǎn)品都是有嚴(yán)格的渠道來(lái)把控的，包括專供超市，專賣店，實(shí)體店。經(jīng)銷商也是簽署了協(xié)議，都能把控。

如何管控淘寶亂價(jià)

總的來(lái)說(shuō)，是通過(guò)側(cè)面投訴的方式進(jìn)行。一般有三種處理方法

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：

商標(biāo)權(quán)：在網(wǎng)頁(yè)的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo)LOGO的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分。

版權(quán)：在網(wǎng)頁(yè)的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分(官方指的是公司官網(wǎng)，旗艦店，線上畫冊(cè)，美術(shù)作品登記證)

專利：外觀專利，發(fā)明專利，實(shí)用型專利

專利投訴需要提交資質(zhì)，提供專利證書和專利評(píng)估報(bào)告，發(fā)明專利只需提供專利證書即可

2、假貨投訴：

未生產(chǎn)：店鋪等級(jí)低，長(zhǎng)期不在線，處理周期3-7天，扣0-48分不等

真假貨對(duì)比：通過(guò)信息層面的對(duì)比，以假貨理由投訴(品牌名的相同型號(hào)發(fā)票)處理周期3-7天，扣2分

假冒廠名廠址：冒用生產(chǎn)信息，處理周期3-7天，扣2分

購(gòu)買鑒定：通過(guò)購(gòu)買的方式買到產(chǎn)品，制作假貨鑒定報(bào)告以假貨理由投訴，處理周期7-15工作日，相同型號(hào)產(chǎn)品鏈接全部下架，起扣12分，店鋪屏蔽半個(gè)月

3、在線舉報(bào)：

刮碼、遮擋商標(biāo)、類目錯(cuò)放、擴(kuò)大宣傳、銷售禁品

淘寶開店成本低，哪怕是一個(gè)消費(fèi)想甩掉手上的閑置物品都能在淘寶閑魚上銷售。淘寶掙脫了空間地域的限制，原來(lái)是一個(gè)縣級(jí)的專賣店，只要是掛在淘寶上，那面對(duì)的市場(chǎng)就是全國(guó)了，擴(kuò)大自己的銷售市場(chǎng)誰(shuí)都愿意去做的。其次淘寶的個(gè)人C店也是沒(méi)有店鋪?zhàn)饨鸬摹⑦\(yùn)營(yíng)成本、所以很多經(jīng)銷商就不顧其他人跟品牌的利益，在淘寶上施虐低價(jià)。

傳統(tǒng)的渠道，可能是通過(guò)約束線下的經(jīng)銷商大頭就能遏制住。但是隨著電商時(shí)代的迅猛發(fā)展，就就變成了一張網(wǎng)，這時(shí)候傳統(tǒng)的方式就很難管控了。

淘寶亂價(jià)：指的是經(jīng)銷商或代理商在銷售過(guò)程中，低于廠家規(guī)定的市場(chǎng)價(jià)零售的行為，按照市場(chǎng)平臺(tái)不同，亂價(jià)可以分為線上亂價(jià)和線下亂價(jià)。線上亂價(jià)指的是在電商平臺(tái)上所銷售的產(chǎn)品低于市場(chǎng)零售價(jià)。線下亂價(jià)則是指的是經(jīng)銷商或者代理低于廠家規(guī)定的發(fā)價(jià)格串貨市場(chǎng)的行為，在電商平臺(tái)高速發(fā)展的今天，線下帶動(dòng)線上亂價(jià)情況普遍蔓延。

微商是有嚴(yán)格的代理制度，那產(chǎn)生亂價(jià)的根本原因就是：

1：小代理的加入：在公司和團(tuán)隊(duì)的宣傳下，產(chǎn)品的知名度迅速增加，得到越來(lái)越多的人認(rèn)可，微商人人能做，導(dǎo)致賣家比買家多。

2：大代理變成小代理：在越來(lái)越多的人加入了微商圈子，導(dǎo)致小代理手上囤貨出不去，所以沒(méi)辦法進(jìn)貨，而大代理因?yàn)橄氚l(fā)展更多的代理，想要急于套現(xiàn)，只能主動(dòng)降低價(jià)格門檻，使小代理成為終端客戶，大代理變成小代理，惡性循環(huán)!

3：淘寶低價(jià)導(dǎo)致小代理迅速死亡：市場(chǎng)零售價(jià)低于小代理進(jìn)貨的價(jià)格，小代理手上貨出不掉。小代理消失后，大代理批發(fā)出不去，也不愿意零售，直到崩盤。

淘寶控價(jià)淘寶維權(quán)京東、阿里、天貓、淘寶平臺(tái)控價(jià)及打擊侵權(quán)行為，目前大多數(shù)的品牌在淘寶都有自己的授權(quán)店鋪，絕大多數(shù)品牌線上的銷售都是通過(guò)淘寶市場(chǎng)。但目前淘寶市場(chǎng)也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、串貨、亂價(jià)這些嚴(yán)重影響了品牌的利益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。針對(duì)以上情況，大多數(shù)公司還不知道如何來(lái)管控。少數(shù)公司已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，有的招聘相應(yīng)的專員對(duì)淘寶實(shí)施監(jiān)控，去和店主溝通。有的通過(guò)自己的律師事務(wù)所發(fā)律師函。還有的通過(guò)經(jīng)銷商去管控。1，客服監(jiān)控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網(wǎng)上的品牌連接數(shù)不多，低價(jià)的也不是很多，前提是他們都愿意配合，那倒可以暫時(shí)管控亂價(jià)。2，發(fā)律師函。之前聽過(guò)很多公司都在通過(guò)線下律師發(fā)律師函。我在想，如果別人賣假貨，你可以去發(fā)律師函，或者通過(guò)法律等途徑解決。別人店鋪賣什么價(jià)格，既沒(méi)有侵權(quán)、也沒(méi)有犯法。你發(fā)律師函能有用嗎?只能是火上澆油，越管越亂。3，通過(guò)經(jīng)銷商管控我覺(jué)得是個(gè)很不錯(cuò)的方式。很多品牌的包裝等都會(huì)有條形碼、二維碼之類的。可以去查經(jīng)銷商，但是我想說(shuō)，很多C店亂價(jià)并不是經(jīng)銷商或者代理商的問(wèn)題。我覺(jué)得很多經(jīng)銷商和品牌方一樣。也是希望市場(chǎng)能平穩(wěn)。很多C店的拿貨方式也很多，你處罰了經(jīng)銷商，但不一定就能管控的了亂價(jià)的C店。綜上所述，我們要去了解，為什么網(wǎng)上會(huì)有亂價(jià)存在，無(wú)非就是利益。有的為了新店開張搞點(diǎn)信譽(yù)、有的為了走量、有的是跟風(fēng)、有的是被逼的下調(diào)價(jià)格。無(wú)非都是想更好的銷售產(chǎn)品。那這些店主沒(méi)有想到品牌的健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了眼前利益，會(huì)做出降價(jià)、串貨等有損品牌名譽(yù)的舉動(dòng)。很多店鋪，特別是C店現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很大，一個(gè)好評(píng)、一個(gè)信譽(yù)對(duì)他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農(nóng)思想勢(shì)必會(huì)損害整個(gè)市場(chǎng)和誤導(dǎo)消費(fèi)者。害人害己，更損害品牌形象和可持續(xù)發(fā)展。

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