天貓直送是當(dāng)日達嗎-天貓問答電商問答
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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本文主題天貓直送,天貓拒簽,天貓問答。
天貓商城已經(jīng)成為了很多網(wǎng)友網(wǎng)購的首選,因為這里的商品價格適中,質(zhì)量較高,和淘寶、拼多多相比,顯得更有檔次一些。而天貓也一直在努力提升自己的品質(zhì)和服務(wù),為了進一步取悅消費者,天貓還推出了天貓直送服務(wù),那么,天貓直送是否是當(dāng)日達呢?
天貓直送可以為大家提供的服務(wù)類型有:當(dāng)日達、次日達、隔日達、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。
時效:1~5天,最快當(dāng)天達。
從服務(wù)類型上看,天貓直送配送時效還是比較高效的,但實際體驗是怎么樣的呢?
大家在購物界面如何進行此類商品的選購。例如,大家進行了天貓平臺之后,打開其中任意一款產(chǎn)品,在商品詳情界面有如下標(biāo)識的商品,就是提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志的話,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。
有網(wǎng)友說道:天貓次日達,一般是同城的情況下,物流速度不錯的,寄的一般啊順豐,圓通和韻達。
也有網(wǎng)友說道:天貓直送太慢了,發(fā)貨幾天也不見物流更新。
對于天貓直送的體驗,有的網(wǎng)友體驗較好,有的網(wǎng)友體驗不佳,小編綜合了一下原因,最主要的原因是由于地區(qū)不同,離天貓倉庫較近的地方配送速度相對較快,離得較遠的地方配送速度相對較慢。
天貓直送如何拒簽快遞?
當(dāng)在天貓購買的商品不滿意或者質(zhì)量有問題怎樣拒簽?zāi)?和其他快遞一樣嗎?天貓直送拒簽流程如下:
1、手機端,大家需要進入天貓APP,或者是從淘寶APP的天貓功能板塊進入都可以,之后點擊我的,進入界面查看所有訂單,找到這個訂單之后,在訂單下方有幾個功能選項,分別有刪除訂單、開票申請和查看物流。
這時候大家點擊查看物流進入,如果有疑問需要拒簽快遞的話,大家需要點擊在線客服選項,進行在線投訴或者拒簽申請就可以了。
2、電腦端也是需要大家登陸淘寶,之后查看已買到的寶貝選項,找到要拒簽的訂單,在訂單的右側(cè)有一些功能選項,大家點擊查看物流的功能選項進入,進入之后點擊天貓官方客服,在線進行反饋投訴和拒簽申請。
天貓直送是天貓推出一種優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),物流時效比普通的物流更快,它包括當(dāng)日達、次日達和隔日達等多種服務(wù),也就是說,并不是所有的天貓直送都是當(dāng)日達,到底是哪天到達,大家看商品的說明就可以知道。
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