[天貓]侵權(quán)投訴的濫用商標(biāo)是指什么-天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦-天貓問(wèn)答

一、【天貓】濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞定義

濫用商標(biāo)指賣家商品有自己的品牌，但是在標(biāo)題描述或者商品詳情頁(yè)面內(nèi)容中，涉及存在使用其他品牌信息情況并可能對(duì)于消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的情況

二、投訴說(shuō)明及舉例

如下圖：商品主圖及商品屬性均顯示品牌A，但在商品標(biāo)題使用了品牌B,則品牌B的商標(biāo)權(quán)利人可發(fā)起商標(biāo)權(quán)濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞投訴

理由說(shuō)明:說(shuō)明賣家實(shí)際出售的是A品牌商品，但在標(biāo)題出現(xiàn)了權(quán)利人的商標(biāo)B

舉證證明:建議可提供圈出侵權(quán)的截圖，如下圖：

投訴操作方法詳見(jiàn)：如何發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴？

三、哪些情形不屬于濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞？

1.描述商品或服務(wù)的特征：注冊(cè)商標(biāo)中含有的本商品的通用名稱、圖形、型號(hào)、或者直接表示商品的質(zhì)量、主要來(lái)源、功能、用途、重量、數(shù)量、及其他特點(diǎn)的，或者含有的地名，注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)人無(wú)法禁止他人正當(dāng)使用

2.說(shuō)明商品或服務(wù)用途：正當(dāng)使用商標(biāo)標(biāo)示的行為包括在銷售商品時(shí)，為說(shuō)明來(lái)源，指示用途等在必要范圍內(nèi)使用他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)別如：描述A品牌數(shù)據(jù)線適用于B品牌手機(jī)

四、常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答

Q：商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)我的授權(quán)，在售賣我司品牌商品，商品標(biāo)題中出現(xiàn)我司商標(biāo)，是否屬于濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞?

A:此情形不屬于濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞

若淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標(biāo)識(shí)以及賣家在文字描述上對(duì)商品的呼叫不能認(rèn)定為相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)建議通過(guò)其他方式處理該問(wèn)題

Q：什么叫被投訴商品未落入貴方商標(biāo)核定保護(hù)的商品/服務(wù)類別？

A:被投訴商品必須在商標(biāo)核定使用的商品范圍內(nèi)使用才有可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)

例如商標(biāo)A只注冊(cè)類別為第3類，但發(fā)起對(duì)第25類商品的投訴，此情形屬于被投訴商品未落入商標(biāo)核定保護(hù)的商品類別

Q：對(duì)方未經(jīng)我司授權(quán)，就售賣我司的商品，算不算侵權(quán)？

A:若投訴方反映淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷其產(chǎn)品的問(wèn)題，根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)不屬于侵權(quán)行為，我司無(wú)權(quán)處理建議通過(guò)其他方式處理該問(wèn)題

Q：對(duì)方低價(jià)售賣我司的商品，算不算侵權(quán)？

A:若投訴方反映賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價(jià)問(wèn)題，根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)不屬于侵權(quán)行為，我司無(wú)權(quán)處理建議通過(guò)其他方式處理該問(wèn)題

Q：商家售賣的商品虛構(gòu)或仿造了我們的品牌商品，并且在描述中用了我們的商標(biāo)，是否屬于濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞?

A:此情形不屬于濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞，如貴方判斷對(duì)方售假，建議可以通過(guò)商標(biāo)權(quán)—假貨進(jìn)行投訴

按照貴方闡述的實(shí)際情況，如果貴方?jīng)]有生產(chǎn)過(guò)此款式或型號(hào)，可以選擇：商標(biāo)權(quán)—不存在此樣式或型號(hào)來(lái)投訴

如果貴方有生產(chǎn)，對(duì)方是假冒，可以選擇商標(biāo)權(quán)—真假對(duì)比或者購(gòu)買鑒定來(lái)投訴請(qǐng)?zhí)峁┱放c被投訴商品的具體區(qū)別對(duì)比，建議以圖片加文字的方式多角度比對(duì)，并以附件形式上傳到舉證材料處正品與被投訴商品的圖片請(qǐng)從相同角度進(jìn)行色彩、大小、材質(zhì)等客觀、可驗(yàn)證的對(duì)比方式進(jìn)行舉證

Q：商家售賣的商品除了自身品牌/商標(biāo)外，還使用了我的商標(biāo)是否一定能夠投訴濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞?

A:在此種情況下,商家的行為并不一定構(gòu)成濫用商標(biāo)關(guān)鍵字平臺(tái)需要結(jié)合商品的頁(yè)面信息判斷商家使用的行為是否有正當(dāng)?shù)氖褂美碛?，例如商家在銷售商品時(shí)，為說(shuō)明來(lái)源、指示用途等幫助消費(fèi)者識(shí)別商品來(lái)源的在合理范圍內(nèi)則可以使用他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)

同時(shí)，平臺(tái)也會(huì)判斷投訴的商標(biāo)本身或者包含部分是否含有本商品的通用名稱、圖形、型號(hào)，或者直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)，或者含有的地名的情況若有，則注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)人無(wú)權(quán)禁止他人正當(dāng)使用如：“本墨盒適用于A（品牌）打印機(jī)，消費(fèi)者看到后一般就不會(huì)誤認(rèn)為該墨盒由打印機(jī)廠商生產(chǎn)，而會(huì)認(rèn)為該墨盒能夠被用于A（品牌）原裝打印機(jī)

Q：商家售賣商品有自己的品牌，標(biāo)題出現(xiàn)了我司部分商標(biāo)或者近似商標(biāo)，可以投訴濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞嗎？

A:商標(biāo)完全一致才可以進(jìn)行濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞的投訴如果貴方認(rèn)為被投訴方的商品上的標(biāo)識(shí)與貴方的商標(biāo)構(gòu)成了近似，需要貴方進(jìn)一步提供生效的司法判決書(shū)或行政機(jī)關(guān)行政決定書(shū)來(lái)證明構(gòu)成了近似