京東直賠是什么意思-京東直賠是什么意思啊?-京東問(wèn)答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給客戶,不是直接賠付貨款直賠商品新訂單一旦被刪除,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼2、有售后權(quán)限就可以直接辦理,那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證,保護(hù)買家的賬戶安全性3、買家申請(qǐng)京東直賠商品之后,直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給京東客戶,不是直接賠付貨款的4、如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)。
在京東平臺(tái)上面其實(shí)也有不少人都想要了解京東直賠的意思另外也要掌握相關(guān)的規(guī)則,我今天就全面詳細(xì)的給各位賣家們介紹一下,希望能夠幫助各位
京東直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款
直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會(huì)返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消
規(guī)則是什么?
1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼
2、有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,如果單筆金額超過(guò)200元的,那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證,保護(hù)買家的賬戶安全性
3、買家申請(qǐng)京東直賠商品之后,京東客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給京東客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款的
4、如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新
5、訂單取消后才能退款,各類型訂單退款周期不一樣,一般來(lái)說(shuō)銀行卡退款在1-2個(gè)工作日現(xiàn)金退款在1個(gè)工作日公司轉(zhuǎn)賬在1-3個(gè)工作日Pos機(jī)D卡需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時(shí)間是15-18個(gè)工作日退京東余額在1-2個(gè)工作日分期訂單退款在15-18個(gè)工作日
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