淘寶開(kāi)店需要具備哪些技能?分享幾點(diǎn)干貨

本文主題淘寶開(kāi)店技能,淘寶問(wèn)答。

一個(gè)人，做淘寶？我可以給你這樣講，非常困難?，F(xiàn)在的淘寶已然是一個(gè)非常傳統(tǒng)的項(xiàng)目，淘寶上賺錢(qián)的賣(mài)家也絕對(duì)大多都是專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了，想要同他們競(jìng)爭(zhēng)，非常非常非常困難。當(dāng)然，一個(gè)人做淘寶，也并不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，否則，我也不會(huì)在這個(gè)回答下來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題了。本人就是從一個(gè)人起步，一步一步發(fā)展，發(fā)展到現(xiàn)在20多人的團(tuán)隊(duì)的。今天，我就將一個(gè)人做淘寶的技能詳細(xì)分享給大家。

一．選品

可以這么說(shuō)：

選品是我們個(gè)人賣(mài)家做淘寶最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，定生死的一個(gè)環(huán)節(jié)。選好了產(chǎn)品，你就算是三流運(yùn)營(yíng)水平，你賺錢(qián)的幾率也很高很高。選錯(cuò)了產(chǎn)品，你就算是一流運(yùn)營(yíng)，虧錢(qián)的幾率都很高很高。

為什么說(shuō)選品對(duì)于個(gè)人賣(mài)家來(lái)說(shuō)是最重要的呢？本人做淘寶有五年了，最開(kāi)始第一年，一直沒(méi)賺錢(qián)，虧了一整年，為啥？就是因?yàn)槲疫x錯(cuò)了產(chǎn)品。最開(kāi)始做淘寶，我有一個(gè)品牌夢(mèng)，想要做一個(gè)類似無(wú)印良品性冷風(fēng)的店，賣(mài)的就是襪子啊，四件套啊等產(chǎn)。競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。不光挑選了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目，我還囤了好幾萬(wàn)的貨，還自己生產(chǎn)了一批包裝盒等物流，自己買(mǎi)打光燈來(lái)拍照…過(guò)程就不概述了，有興趣的可以關(guān)注我的公眾號(hào)詳細(xì)了解，總而言之就是慘，虧得一塌糊涂，唯一支撐我堅(jiān)持下去的原因就是因?yàn)槲彝瑫r(shí)在做著其他項(xiàng)目賺這錢(qián)。

直到我后面選擇了關(guān)店，重新做起了藍(lán)海小類目冷門(mén)產(chǎn)品，第二年我就賺了接近十萬(wàn)塊錢(qián)。

那么，我們又該如何挑選冷門(mén)產(chǎn)品呢？主要有三大標(biāo)準(zhǔn)

1、競(jìng)爭(zhēng)小

2、對(duì)手弱

3、利潤(rùn)高

舉例說(shuō)明：

搜索：男士襯衣

銷量靠前的對(duì)手全是天貓店，而且月銷都是幾萬(wàn)+，對(duì)手很強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，單價(jià)也都是29,69，利潤(rùn)太低了

搜索：余文樂(lè)同款襯衣

銷量靠前的全是C店，月銷最高的也才600多人收貨，單價(jià)賣(mài)到178也有人接受，成本大概60左右，利潤(rùn)100+，也還可以（不要問(wèn)我為什么知道，因?yàn)槲屹u(mài)過(guò)）。當(dāng)然，利潤(rùn)更高，單筆利潤(rùn)上千的我也賣(mài)過(guò)。競(jìng)爭(zhēng)更小，就十幾個(gè)賣(mài)家在競(jìng)爭(zhēng)的我也做過(guò)。總而言之，藍(lán)海千千萬(wàn)，只要你肯找，總是有的。

這就是選品的區(qū)別。如果你選擇做男士襯衣，那就是一個(gè)紅海戰(zhàn)場(chǎng)，你很難在里面得到展現(xiàn)，在幾千筆幾萬(wàn)筆天貓身份加持的對(duì)手面前，你很難得到消費(fèi)者的信任。無(wú)論是從團(tuán)隊(duì)實(shí)力，資金實(shí)力，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等各方面來(lái)講，你都是屬于被秒殺的類型。

紅海類目的競(jìng)爭(zhēng)就是拼銷量，拼資金的白刃戰(zhàn)，我們小賣(mài)家根本無(wú)力抵抗。所以，要想脫穎而出，你就要學(xué)會(huì)“降維打擊”，去那些更細(xì)小更細(xì)分的類目去和你一樣弱，甚至比你更弱的對(duì)手去競(jìng)爭(zhēng)。

說(shuō)了我們要選擇藍(lán)海類目，也說(shuō)了標(biāo)準(zhǔn)，那該用到什么工具呢？

有的人給你說(shuō)，阿里指數(shù)，免費(fèi)的，有人給你說(shuō)選詞助手，這些是免費(fèi)的。我覺(jué)得，這些都不行。雖然是免費(fèi)的，我們創(chuàng)業(yè)也確實(shí)盡量要節(jié)約成本，但是這些工具的數(shù)據(jù)有限而且不精準(zhǔn)，有時(shí)候我甚至覺(jué)得有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。該花的錢(qián)，還是得花的。

我覺(jué)得，選品，一個(gè)工具就夠了，那就是生意參謀的市場(chǎng)洞察！這個(gè)工具才是最專業(yè)，最精準(zhǔn)的，用處很廣泛。而且，雖然開(kāi)通這個(gè)工具需要一鉆以上的賣(mài)家，還需要1188元一年。你沒(méi)有一鉆，你也舍不得1188元，但是你可以租啊，租一個(gè)生意參謀也就幾十塊一個(gè)月啊，最便宜的好像才20一個(gè)月啊。

好了，給大家看看市場(chǎng)洞察有啥用處吧。

男士襯衣長(zhǎng)袖，日搜索人氣6320，在線商品數(shù)947884，商城點(diǎn)擊占比80.91%，競(jìng)爭(zhēng)，非常激烈，紅海無(wú)疑。

余文樂(lè)同款襯衫，競(jìng)爭(zhēng)小多了嘛，是不是。

二．貨源

當(dāng)你確定了賣(mài)啥以后，接下來(lái)就是要看有無(wú)貨源了，貨源有無(wú)利潤(rùn)了。

這里先給大家說(shuō)一些常用到的貨源網(wǎng)站，淘寶官方的1688，開(kāi)山網(wǎng)，五一貨源網(wǎng)，包牛牛，五八食品網(wǎng)，聰網(wǎng)，馬可波羅網(wǎng)等等，但是我仍然重點(diǎn)推薦官方的1688，貨源最齊全！

大家在1688選貨，盡量選擇有實(shí)力的批發(fā)商，供貨商，如何鑒別呢。

實(shí)力賣(mài)家：

將鼠標(biāo)放在商品上，有一個(gè)牛頭的，代表是實(shí)力賣(mài)家。實(shí)力賣(mài)家有一定的門(mén)檻，代表綜合實(shí)力比較雄厚。

誠(chéng)信通賣(mài)家：

誠(chéng)信通賣(mài)家后面一個(gè)數(shù)字，7代表是7年的誠(chéng)信通賣(mài)家了，數(shù)字越高證明開(kāi)店時(shí)間越長(zhǎng)。

除了要挑選資質(zhì)優(yōu)秀的有實(shí)力的賣(mài)家，我們還需要自己買(mǎi)一個(gè)樣品回來(lái)，看看賣(mài)家的發(fā)貨速度，客服質(zhì)量以及產(chǎn)品包裝和品質(zhì)等等問(wèn)題。

最后提醒的一點(diǎn)，一定一定一定要選擇一件代發(fā)，一個(gè)小白賣(mài)家，啥都不懂，先囤一堆貨，你確定你能賣(mài)出去嗎？船小好調(diào)頭，賣(mài)的不好，還可以隨時(shí)更換新產(chǎn)品。寧愿少幾塊錢(qián)的利潤(rùn)，也要選擇一件代發(fā)，況且能夠省下大部分的打包發(fā)貨時(shí)間，不好嗎？

三、標(biāo)題

起標(biāo)題是一個(gè)很復(fù)雜的工作，對(duì)于小白賣(mài)家，我給出一個(gè)快捷方便的方法。

1、選擇目標(biāo)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前十名

2、復(fù)制對(duì)手標(biāo)題

3、用天貓首頁(yè)搜索框搜索對(duì)手標(biāo)題

4、將系統(tǒng)切的關(guān)鍵詞復(fù)制到word文檔

5、篩選出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞出來(lái)

6、打亂順序組合成自己的標(biāo)題

四、主圖，詳情頁(yè)

主圖：

主圖是影響寶貝點(diǎn)擊率的關(guān)鍵，所以一定要打造一個(gè)差異化，美觀化的主圖。你自己想想，你在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，當(dāng)你輸入關(guān)鍵詞，往下拉搜索界面的時(shí)候，每個(gè)寶貝的主圖你能停留多少時(shí)間？1-3秒，不能再多了吧？所以，一定要在有限的時(shí)間內(nèi)，在眾多的寶貝主圖里脫穎而出，所以，一定要做到：

1、差異化

2、美觀化

詳情頁(yè)：

詳情頁(yè)是影響寶貝轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵因素之一，所以詳情頁(yè)請(qǐng)不要簡(jiǎn)單的疊加充數(shù)。好的詳情頁(yè)可以讓你省下很多功夫。具體來(lái)講，你要做到以下幾點(diǎn)：

1、抓住痛點(diǎn)

2、信任度

3、權(quán)威

4、美觀

5、賣(mài)點(diǎn)

如果你自己會(huì)攝影拍照懂PS，你可以自己來(lái)。如果你不懂，就沒(méi)必要重新花費(fèi)時(shí)間去學(xué)習(xí)了，有那時(shí)間你可以做很多很多事情了，而且你自己臨時(shí)學(xué)的不一定有專業(yè)的人做的好。我們的最終目的是通過(guò)淘寶賺錢(qián)，那么就應(yīng)該選擇性價(jià)比最高的投入方式，而且主圖詳情頁(yè)直接影響了寶貝的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，所以非常不建議自己去自學(xué)。

有的人給大家推薦搞定設(shè)計(jì)，其實(shí)除了這個(gè)工具還有頑兔、鹿班、智能文案、智能微海報(bào)等等工具。但是，我統(tǒng)統(tǒng)都不推薦！！

真的，沒(méi)必要節(jié)省的地方就不要節(jié)省，該花錢(qián)的地方就要花錢(qián)。淘寶上搜索“淘寶產(chǎn)品拍攝”“淘寶詳情頁(yè)制作”從拍攝，主圖，詳情頁(yè)一套下來(lái)，幾百塊就搞定的事情，你何必浪費(fèi)時(shí)間去自學(xué)呢。有那時(shí)間，好好研究下文案，怎么把主圖做得更加具有差異化和美觀化，怎樣打造高轉(zhuǎn)化率詳情頁(yè)內(nèi)容。剩下的具體操作，交給外包就行了。

同時(shí)切忌，不可盜圖，盜圖被抓，會(huì)直接刪除。你前面努力做了很多工作，正在開(kāi)始慢慢出單，結(jié)果同行投訴你盜圖，被刪除，前面所有努力都將付諸東流。

五、上架寶貝

上架寶貝，這么簡(jiǎn)單的事情，有必要拿出來(lái)單獨(dú)說(shuō)嗎?

很有必要，記住，一定不要錯(cuò)放類目，一定不要錯(cuò)放類目，一定不要錯(cuò)放類目！重要的事情說(shuō)三遍。

如果產(chǎn)品錯(cuò)放了類目，會(huì)嚴(yán)重影響你的流量。

那么如何查詢你的產(chǎn)品類目呢，給大家說(shuō)兩種方法。

方法一：

下載uc瀏覽器，然后安裝將軍令或者將軍令插件，將鼠標(biāo)放置在類目這里即可查清楚自己所要賣(mài)的東西屬于啥類目。

方法二

通過(guò)生意參謀查詢，也是最精準(zhǔn)的。輸入關(guān)鍵詞，選擇類目構(gòu)成，哪個(gè)類目占的流量最多就是哪個(gè)類目。

六、補(bǔ)單

補(bǔ)單其實(shí)就是為了兩個(gè)目的：

1、基礎(chǔ)評(píng)價(jià)

2、搜索權(quán)重

當(dāng)你通過(guò)牛逼的主圖吸引客戶點(diǎn)進(jìn)了你的寶貝，通過(guò)豐滿的詳情頁(yè)讓你的消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品之后，這個(gè)時(shí)候，他就會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的買(mǎi)家秀。如果你的評(píng)論區(qū)啥都沒(méi)有，沒(méi)有追加評(píng)論，沒(méi)有帶圖評(píng)論，甚至沒(méi)有評(píng)論。那么很遺憾，大多數(shù)的情況下，你的客戶他會(huì)直接往左滑動(dòng)手機(jī)，退出你的寶貝界面，至多也就是加購(gòu)收藏。所以，我們要通過(guò)補(bǔ)單解決你的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)問(wèn)題

而如何獲得流量尤其是精準(zhǔn)流量呢?

流量有很多種，有付費(fèi)流量，免費(fèi)流量，站外流量。拋開(kāi)付費(fèi)流量不談，在免費(fèi)流量里面又有手淘搜索，手淘首頁(yè)，猜你喜歡等等，而這其中最精準(zhǔn)的流量來(lái)源就是手淘搜索！

我們運(yùn)營(yíng)要做的重點(diǎn)工作就是獲取免費(fèi)的手淘搜索流量，答案就是補(bǔ)單。

模仿真實(shí)的購(gòu)物軌跡，搜索關(guān)鍵詞，找到寶貝，貨比三家，最后下單。這一過(guò)程就會(huì)增加這個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重，從而提高我們這個(gè)寶貝在這個(gè)關(guān)鍵詞下的展現(xiàn)率，最終獲得精準(zhǔn)流量。

七、客服

當(dāng)你做好主圖詳情頁(yè)標(biāo)題，上傳了寶貝，shua單提高了關(guān)鍵詞權(quán)重，獲得了展現(xiàn)，獲得了點(diǎn)擊，客戶進(jìn)入了你的店鋪以后，有些時(shí)候，他還會(huì)找你的客服咨詢。這個(gè)時(shí)候，你就需要打造一個(gè)高水平的話術(shù)。

首先，你是個(gè)人賣(mài)家，沒(méi)有專門(mén)的客服，你有時(shí)候要洗澡，有時(shí)候要開(kāi)車(chē)，不一定隨時(shí)隨地都能回復(fù)客戶吧。所以，你需要設(shè)置“快捷回復(fù)”，將客戶最常問(wèn)，最關(guān)心的問(wèn)題整理成話術(shù)，設(shè)置快捷回復(fù)，這樣，即使你沒(méi)有辦法隨時(shí)隨地回復(fù)客戶，但也能自動(dòng)回復(fù)客戶，最大限度減少因?yàn)榭头貜?fù)不及時(shí)而流失客戶的問(wèn)題。

其次，有些客戶問(wèn)的問(wèn)題，你自己不知道咋回答，或者說(shuō)回答的不是很好，臨場(chǎng)反應(yīng)就那么一兩分鐘，你反應(yīng)不過(guò)來(lái)?？梢砸钥蛻舻纳矸菹蚱渌腥ヌ釂?wèn)，從而將他們優(yōu)秀的回答摘取過(guò)來(lái)，總結(jié)成自己的話術(shù)，保存下來(lái)，以便隨時(shí)回復(fù)客戶。

最后：

好了，以上就是一個(gè)人做淘寶的主要的大概的流程了，其中選品是第一步也是最最重要的一步，只要你能選到好產(chǎn)品，并且堅(jiān)持下去，相信你也可以在淘寶上收獲屬于自己的成功。

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