天貓雙11品牌會員俱樂部怎么玩-天貓問答電商問答

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品牌會員俱樂部是品牌商家為會員們準(zhǔn)備的專享紅包會場，注冊入會將有機(jī)會獲得大額店鋪券，一般都是大家耳熟能詳?shù)钠放?。在淘寶或天貓搜索“品牌會員俱樂部”可進(jìn)入活動主界面。下面我們來看看該活動的具體玩法和規(guī)則。

先奉上天貓雙11紅包，點(diǎn)擊下方鏈接領(lǐng)取

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一、活動時間

北京時間2023年11月3日00:00:00—2023年11月11日23:59:59(下文所指時間均為北京時間)

1)用戶報名時間：2023年11月3日00:00:00至2023年11月10日23:59:59

2)開獎及領(lǐng)獎時間：2023年11月12日14:00:00至2023年12月31日23:59:59

二、參與條件

用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會員，并在報名時間內(nèi)完成該品牌的會員挑戰(zhàn)計劃報名。

三、活動玩法

1、用戶參與路徑：

1)會場進(jìn)入方式：用戶使用手機(jī)淘寶和手機(jī)天貓，通過搜索“品牌會員俱樂部”關(guān)鍵詞或通過雙11主會場、品牌福利中心小程序等渠道入口進(jìn)入活動頁面，并按照提示成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會員;

2)用戶手機(jī)app的版本要求：手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓8.3.0以上版本。

2、會員挑戰(zhàn)計劃玩法：

1)11月3日00:00:00至11月10日23:59:59期間，在品牌會員俱樂部會場，完成該品牌的會員挑戰(zhàn)計劃報名。

2)11月11日00:00:00-23:59:59期間，在對應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購買的實(shí)物商品的訂單(多個訂單可累計)的實(shí)付總金額滿足對應(yīng)品牌店鋪設(shè)定的門檻金額，則視為完成挑戰(zhàn)計劃。若用戶所購買的商品為雙11預(yù)售活動商品，則實(shí)付總金額包含10月21日-11月10日期間用戶所支付的預(yù)售訂單的定金金額。

3)完成挑戰(zhàn)計劃的用戶有機(jī)會獲得獎品(獎品數(shù)量有限)，系統(tǒng)會根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計劃的時間先后進(jìn)行抽獎。時間取訂單支付時間(若為雙11預(yù)售活動商品，取尾款支付時間)，精確到秒，若有多筆訂單，取累計到達(dá)金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時間，如果同一秒內(nèi)有多個用戶完成挑戰(zhàn)計劃的，則會采取隨機(jī)的方式進(jìn)行抽獎。

3、獎品類型：

1)單品牌單個中獎用戶的獎品一致。

2)獎品類型以對應(yīng)品牌會員挑戰(zhàn)計劃的獎品詳情為準(zhǔn)，主要分為品牌店鋪優(yōu)惠券和贈品禮包兩種類型。

4、中獎結(jié)果公布：

在11月12日下午14：00后，報名并完成挑戰(zhàn)的用戶可通過搜索“品牌會員俱樂部”關(guān)鍵詞或通過品牌福利中心小程序等渠道入口進(jìn)入活動頁面查詢是否中獎。完整名單由對應(yīng)品牌進(jìn)行公示。

5、獎品領(lǐng)取：

中獎用戶對會員挑戰(zhàn)計劃活動期間所購的商品進(jìn)行確認(rèn)收貨的72小時后，最終在對應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購買的實(shí)物商品訂單的實(shí)付總金額仍滿足對應(yīng)品牌店鋪設(shè)定的門檻金額，則可以通過搜索“品牌會員俱樂部”關(guān)鍵詞等渠道入口進(jìn)入活動頁面，領(lǐng)取對應(yīng)獎品。

1)若獎品為品牌店鋪優(yōu)惠券，用戶可以一鍵領(lǐng)取對應(yīng)大額券，領(lǐng)券成功后，用戶可在我的淘寶—紅包卡券—優(yōu)惠券查看;

2)若獎品為贈品禮包，用戶可以1分錢購買對應(yīng)獎品禮包，用戶填寫收貨地址和支付成功后，將由對應(yīng)品牌在2023年12月10日00：00—2023年1月10日23:59：59期間陸續(xù)寄出贈品禮包。中獎用戶1分錢購買的贈品禮包訂單在支付成功后不支持修改地址，且不支持退款。

注：中獎用戶須在2023年12月31日前完成領(lǐng)券或獎品禮包的購買，否則將視為放棄。

3)如用戶未確認(rèn)收貨或?qū)ι唐愤M(jìn)行退款處理，導(dǎo)致不足品牌店鋪的門檻金額，則視為用戶不再符合領(lǐng)獎前提和中獎資格，無法領(lǐng)取對應(yīng)獎品;若用戶已經(jīng)領(lǐng)取的將作廢;針對品牌店鋪優(yōu)惠券若實(shí)際已經(jīng)使用的，參照公平合理原則，將按照用戶使用該品牌店鋪優(yōu)惠券獲得的折扣讓利金額從用戶申請退款的訂單中扣除相應(yīng)金額的款項(簡稱貨款扣除)，且針對活動訂單以及使用優(yōu)惠券訂單的售后流程，商家可同時進(jìn)行評估處理。

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