拼多多退款需要把貨品退回去嗎-為什么拼多多退款不需要把貨退回來-拼多多問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:181
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可以要求商家無理由退換貨因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,買家需要承擔(dān)退貨運費4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,商家可以拒絕對買家申請的退款6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)。
很多小伙伴們在拼多多購物,實際上收到的商品自己并不滿意,這個時候大家就會想要通過退款把貨品退回去,還有些則只是想要退款,退款需要把拼多多貨品退回去嗎?
一、拼多多退款需要把貨品退回去嗎?
拼多多上面退款可能是退貨,也有一些商家不需要退貨,還需要具體情況進行具體分析
二、有什么規(guī)則?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額
3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運費
4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)
5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請
7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理
拼多多退款的話有些是需要你退貨才會給你退款的而有些商家則不會需要你退貨,具體的還是要看大家購買的是哪些產(chǎn)品,同時在交流溝通中,拼多多商家給出的處理方案是什么樣子的
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