京東商家什么是關聯(lián)問題?客服不得不懂的幾大設置！-京東問答電商問答

本文主題京東客服,京東客服,京東問答。

來源：京東賣家論壇

經常購物的我們應該也會發(fā)現(xiàn)，在某貓上面可以看到接入客服的時候會自動彈出一段話，如下：

這樣第一時間就可以讓客戶自主獲取到很多有用的信息了，那么咚咚是如何設置的呢？

步驟1：

本帖隱藏的內容

步驟2：

步驟3：

點擊關聯(lián)問題

點擊添加問題，填寫好問題描述以及答案描述點擊保存即可。

效果示意圖

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