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    淘寶屏蔽差評技巧是啥-淘寶如何屏蔽差評-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72

    淘寶店鋪出現(xiàn)差評是沒辦法屏蔽的,只能在出現(xiàn)差評時想辦法讓買家去刪除只需要二步就可以屏蔽掉天貓店的評價,關(guān)鍵是需要買家配合追加一個指定內(nèi)容的評價,安排售后客服及時聯(lián)系買家溝通差評原因,要買家截一張賣家發(fā)給買家的手機短信截圖去追評,訂單--規(guī)密--評價內(nèi)容不合理--評論中含有泄露個人隱私信息的內(nèi)容--授權(quán)小二查看聊天記錄--投訴描述打個空格就行完成以上步驟后等待幾分鐘即可。

    淘寶屏蔽差評技巧是啥-淘寶如何屏蔽差評

    淘寶店鋪出現(xiàn)差評是每個淘寶賣家都不想看到的,因為差評不僅會導(dǎo)致店鋪信譽扣分,還會降低商品的銷量因為很多買家在購物時都會關(guān)注商品的評價,其中差評就是很多人都在意的那么淘寶屏蔽差評技巧是啥?

    淘寶屏蔽差評技巧是啥-淘寶如何屏蔽差評

    淘寶屏蔽差評技巧是啥?

    淘寶店鋪出現(xiàn)差評是沒辦法屏蔽的,只能在出現(xiàn)差評時想辦法讓買家去刪除只需要二步就可以屏蔽掉天貓店的評價,淘寶也適用,關(guān)鍵是需要買家配合追加一個指定內(nèi)容的評價,通過規(guī)密投訴即可完成操作

    第一步:首先賣家要取得買家的諒解及配合,安排售后客服及時聯(lián)系買家溝通差評原因,態(tài)度要友好,道歉補償這是個鐵道理要懂

    買家同意配合后,要買家截一張賣家發(fā)給買家的手機短信截圖去追評,一定要截到電話號碼

    第二步:買家追評后,賣家登錄PC端千牛后臺,訂單--規(guī)密--評價內(nèi)容不合理--評論中含有泄露個人隱私信息的內(nèi)容--授權(quán)小二查看聊天記錄--投訴描述打個空格就行

    完成以上步驟后等待幾分鐘即可,成功率將近100%如果評價的屏蔽或者折疊沒有違背買家意愿,按理不屬于違規(guī),畢竟解鈴的也是系鈴人了

    另外也可以使用金箍棒,也就是賣家用來投訴買家的一個工具,來達到快速屏蔽折疊中差評的目的

    所謂的金箍棒就是淘寶給商家的投訴權(quán)益,只要商家發(fā)起申訴,那么差評會立即短暫消失,該項產(chǎn)品將直接進入后臺審核階段,如果通過審核,差評被屏蔽,DSR和信用不累計如果沒有通過,自然是恢復(fù)差評操作如下:

    張冠李戴,無中生有

    第一步:準備2個手機號1個是賣家關(guān)聯(lián)店鋪的手機號,另1個號碼偽裝成買家手機號那怎么偽裝呢,在自己手機通訊錄上,把你朋友的聯(lián)系人姓名直接改成買家的手機號

    第二步:偽裝后,開始自己拿著兩把手機互發(fā)短信編故事,到這里,各位老板看懂了沒有~自己造憑證去申訴

    還有一張截圖也要放上,就是運營商后臺的短信截圖,剛才自己編造的聊天記錄,要把電話號碼P成買家的

    第三步就是把這些截圖保存好,然后去申訴

    PS:差評折疊步驟:

    第一步:你要get一下,什么是無意義評價?平臺支持的無意義評價處理場景及類型有哪些?

    無意義評價是指:評價內(nèi)容與本次交易的商品、體驗、物流、服務(wù)等不相關(guān)的評價內(nèi)容

    不過使用金箍棒也需要注意了,如果平臺發(fā)現(xiàn)亂用的情況,輕則收回該店鋪的金箍棒使用權(quán),處以一般違規(guī)扣4分處罰重則面臨嚴重處罰且收回權(quán)益

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