網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷詳解-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題,電商營(yíng)銷引流。

到幕思城學(xué)習(xí)有段時(shí)間了，學(xué)到了很多東西，但付出的太少了，發(fā)的文章大部分都是轉(zhuǎn)載的，甚是慚愧；這里整理出來(lái)一篇關(guān)于解釋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文章，希望能幫到一些剛剛接觸網(wǎng)銷的派友...

一、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的背景基礎(chǔ)：

滿足消費(fèi)者的需求，無(wú)論在何時(shí)何地，都是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的用途由學(xué)術(shù)研究向商業(yè)應(yīng)用的逐步轉(zhuǎn)變，世界各地企業(yè)紛紛上網(wǎng)為消費(fèi)者提供各種類型的信息服務(wù)，并把搶占這一科技制高點(diǎn)視為獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)：

當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

2.1.1當(dāng)代消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征。在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)歷史時(shí)期內(nèi)，工商業(yè)都是將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的。在這一時(shí)期內(nèi)，個(gè)性消費(fèi)是主流。只是到了近代，工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式才使消費(fèi)者的個(gè)性被淹沒(méi)于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。(具體體現(xiàn)在下面4個(gè)方面：個(gè)性消費(fèi)的回歸、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)、對(duì)購(gòu)買(mǎi)方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存、價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素)

2.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的吸引力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備了傳統(tǒng)營(yíng)銷所無(wú)法替代的吸引力(主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的方便性需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求)

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，各企業(yè)都使出了渾身的解數(shù)來(lái)想方設(shè)地吸引顧客，很難說(shuō)還有什么新穎獨(dú)特的方法能出奇制勝。一些營(yíng)銷手段即使能在一段時(shí)間內(nèi)吸引顧客，也不一定能使企業(yè)盈利增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，更深層次上的經(jīng)營(yíng)組織形式上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)營(yíng)者迫切地去尋找變革，以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用比例，縮短運(yùn)作周期。

而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者求變的要求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可謂一舉多得。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以節(jié)約大量昂貴的店面租金，可以減少庫(kù)存商品資金占用，可以使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制，可便于采集客戶信息等等，這些都使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用降低，運(yùn)作周期變短，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加盈利。

2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，還要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)與新的營(yíng)銷方式相適應(yīng)，并提升企業(yè)各管理部門(mén)的功能。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生有其技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，是多種因素綜合作用的結(jié)果。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)像一種“萬(wàn)能膠”將政府、企業(yè)以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得容易。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是企業(yè)和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒(méi)有信息交換，交易也就是無(wú)本之源，正因如此，互聯(lián)網(wǎng)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備了以下特性：

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)像一種“萬(wàn)能膠”將政府、企業(yè)以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得容易。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是企業(yè)和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒(méi)有信息交換，交易也就是無(wú)本之源，正因如此，互聯(lián)網(wǎng)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備了以下特性：

1.跨時(shí)空

營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)能有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可２４小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

2.多媒體

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

３.交互式

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢，可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。它是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。

４.人性化

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

5.成長(zhǎng)性

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

6.整合性

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7.超前性

互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是企業(yè)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。

8.高效性

電腦可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能適應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

9.經(jīng)濟(jì)性

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

10.技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

就先介紹這么多了，未完....

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