申請拼多多介入有用嗎-拼多多問答電商問答

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大家在拼多多上購物，如果發(fā)現(xiàn)商品不好并且商家又不好好解決的話，消費者肯定是要找拼多多介入的，那么申請拼多多介入有用嗎?下面我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

還是有用的，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)拼多多的產(chǎn)品有缺陷或質(zhì)量低劣時，我們需要與賣方協(xié)商解決。注意，我們應(yīng)該先和賣方談判，如果談判失敗，就去客服。一般來說，如果是賣方的責(zé)任，投訴是維護權(quán)利的好方法，也非常有效。

怎么申請拼多多介入?

1、首先大家打開拼多多首頁，點擊頁面右下角的個人中心，點擊我的訂單，找到需要拼多多介入的訂單，申請退款的訂單下方有售后詳情，點擊售后詳情。

2、點擊打開退款詳情頁面，即可看到下方有申請拼多多介入，這樣就可以申請拼多多介入了，申請拼多多介入需要等商家拒絕我們的退款申請后才可以申請。

店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

另外，你要有確實證據(jù)，才能幫你解決問題，你要準(zhǔn)備的以下幾點：

1、訂單號、下單日期，最好截圖上傳，打字容易有誤輸錯，越詳細(xì)越好;

2、與商家約商的爭議事項，最好也是截圖，截圖是保證問題確實性。

其實只要你有充足的證據(jù)，拼多多平臺多數(shù)都會向著消費者的，但是在這之前，大家一定要收集好證據(jù)，這樣去投訴，你的勝算就會大很多哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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