拼多多違規(guī)經營是指什么-拼多多問答電商問答

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拼多多這個平臺對于商家的管理是極為嚴格的，淘寶和京東在這方面都沒有辦法和其比擬。所以，拼多多商家一定要特別注意不要有違規(guī)經營，否則罰款嚴重。那么，拼多多違規(guī)經營指的是什么呢?

一、拼多多違規(guī)經營是指什么？

就是指違背了拼多多平臺規(guī)則，通過非法手段來經營店鋪。

二、哪些情況是違規(guī)經營?

其一、客服辱罵消費者，如果說這個辱罵被消費者截屏去投訴了，是直接罰款，沒有申訴的機會，所以千萬別犯。這種一般一次的罰款是100元，直接賠給消費者。

其二、拼多多有效的回復率低于了5%，有效回復率是等于有效回復的消費者總人數除于咨詢該商家的消費者總人數，時間段在8點到23點咨詢的客戶，如果說在1個小時內回復了就被稱為有效回復。如果當天咨詢的人數超過了100且有效回復低于了50%，就會處于1000元罰款。當然如果咨詢的人數沒有超過100人，這種也是不需要罰款的。不管是垃圾廣告都要回復，回復之后是可以按右上角舉報。

其三、拼多多店鋪出現(xiàn)了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨，一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨，在24小時內要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內物流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

其四、拼多多店鋪售假貨，這是在平臺審核和消費者舉報的情況下，如果通過第三方鑒定是假貨，那么你就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之后就會收到售假累計銷售10倍的罰款。

其五、拼多多開店商家報名活動上線了，而以各種理由取消，如果說報名了活動，馬上要上線了，可是卻以各種名義說要取消，那么你的活動保證金就要被罰。既然上線了活動，是可以讓商品活動更多的流量，所以千萬不要去取消活動。

以上這些行為都是拼多多違規(guī)經營的行為，不管我們用什么手段，一旦被拼多多發(fā)現(xiàn)了違規(guī)經營，處罰措施是極為嚴厲的，可能會罰款嚴重。所以，大家一定要注意規(guī)避平臺規(guī)則，不要違規(guī)。

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