天貓運費險怎么賠付-天貓問答電商問答

本文主題天貓運費險,天貓單號,天貓問答。

我們在天貓購物時，有一個淘寶運費險服務可以選擇，每筆訂單運費險根據(jù)購買物品金額決定多少，都是很小的金額。如果產(chǎn)生退貨，保險公司可以賠付一定金額的運費。很多貼心的商家都會贈送運費險。還有很多小伙伴不知道天貓運費險怎么賠付。下面我們一起來了解一下。

退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠，和退貨時選擇的退款原因無關。

1、訂單有成功投保運費險(含自行購買/賣家贈送)

2、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進行任何操作。

理賠流程：

1、我們在淘寶上買回來東西發(fā)現(xiàn)不能使用，或不是我們所要的，和賣家宣傳的不符，或者不想要了，在已經(jīng)收到貨的情況下，進行和賣家溝通申請退貨，線下走物流快遞單的實物退貨(退貨地址需要問賣家進行要)，線上發(fā)起退貨申請需要賣家進行審批同意即可。

2、等到賣家同意后，需要把實物的退貨運單號進行記錄到對應的理賠信息里，需要等到賣家收到退貨的實物后才能完成理賠，需要耐心等待。

3、需要等到賣家收到退貨的實物后才能完成運費險自動發(fā)起理賠，需要耐心等待，如圖所示。不想等待的話繼續(xù)往下看。

4、如果想快速進行理賠，淘寶或天貓進行我的保障中，打開我的運費險權益進行點開。

5、這時看到運費險界面，可以看到最新動態(tài)優(yōu)先審核進行快速的審核理賠快速到賬，只要退貨真實個人信用良好即可快速申請到對應的運費險的理賠，如果沒該服務可以在線下支付可獲得權益里，進行免費領取(優(yōu)先審核特權、增加賠款特權、失效激活特權)等。

5、這時進行點入優(yōu)先審核特權里，預計2個小時就可以理賠到賬。

運費險是一個非常人性化的服務了，我們可以花幾毛錢或者幾塊錢就可以抵消退貨的十幾塊錢快遞費，現(xiàn)在很多商家都有贈送運費險的。運費險理賠很方便，如果我們退貨時找做淘寶的商家朋友幫我們郵寄，還可以利用運費險賺一個小小差價。

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