天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦-天貓問答電商問答

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作為公民，我們必須遵守國(guó)家律法，而作為淘寶賣家，也必須要遵守平臺(tái)規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)行為，可能會(huì)被扣分或者降權(quán)處理，嚴(yán)重的可能還會(huì)被監(jiān)管。天貓店鋪被監(jiān)管了，要怎么解決呢?

一、什么是店鋪監(jiān)管

天貓店鋪監(jiān)管是指在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看店鋪信息。導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的場(chǎng)景有很多，比如：保證金不足并在15天內(nèi)未及時(shí)繳納、店鋪違規(guī)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)處罰、資質(zhì)復(fù)檢提醒后15天內(nèi)未提交資質(zhì)復(fù)檢資料等場(chǎng)景，具體規(guī)則點(diǎn)此查看(請(qǐng)登錄商家賬號(hào)查看)溫馨提示：注意：如您的店鋪扣分是因?yàn)檫_(dá)到違規(guī)節(jié)點(diǎn)處罰導(dǎo)致的監(jiān)管，監(jiān)管時(shí)間可參考規(guī)則(一般違規(guī)/嚴(yán)重違規(guī))請(qǐng)登錄商家賬號(hào)查看。

二

、天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦

這種情況一般都出現(xiàn)在淘寶C店和旗艦店，被查的原因是：由于店鋪資金暴增導(dǎo)致備查。

做電商的朋友遇到這種情況不用害怕，如果你資金流沒問題的話，其實(shí)這樣的監(jiān)管也不是太大的問題，這個(gè)監(jiān)管最大的影響就是占用資金更多了。

有三種方法：

第一種，通過發(fā)菜鳥快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試)，但是無(wú)法完全解除

第二種，持續(xù)再操作25天左右資金管控就不會(huì)再有了，讓平臺(tái)知道你這資金不是暴增，而是店鋪正常的業(yè)務(wù)量。

第三種，使用支付寶交易要達(dá)到80%以上，如果是見面交易或其他方式，因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。

還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比，例如賣數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。

總之資金管控整體沒什么大的影響，就是占用資金大了一些，商家朋友不用過于擔(dān)心。

三、監(jiān)管多久？

1、如累計(jì)被扣分達(dá)三十六分，則給予店鋪監(jiān)管十四天的處理;

2、如累計(jì)被扣分達(dá)六十分，則給予店鋪監(jiān)管五十六天的處理。

導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的原因比較多，大家可以逐一對(duì)照排查，不懂的，可以去咨詢客服。如果天貓店鋪被監(jiān)管了，大家可以嘗試上述方法來(lái)解決。店鋪被監(jiān)管對(duì)店鋪銷量是有很大影響的，要及時(shí)想辦法解決哦。

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