京東全球購退貨技巧是什么-京東問答電商問答
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題京東,京東售后,京東問答。
越來越多的人喜歡在京東全球購上購買海外的商品,不僅價格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會遇到一些小問題,有的買家收到貨物不滿意想要退貨,那么京東全球購退貨技巧是什么呢?
京東全球購是可以退貨的,如果想要退貨的話,需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開京東商城,然后在京東首頁上點擊登錄賬戶后,在點擊我的訂單。就可以看到之前買的商品訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,就可以進入到申請界面。
點擊申請按鈕之后,選擇退貨并勾選是否有發(fā)票,然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由,比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后,點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了,也要可能會收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。
在京東全球購購買的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是產品的質量問題,那么退換貨是不需要再次承擔其他的費用,但是如果是非質量問題的退換貨糾,則需要消費者承擔一定的責任了。
入駐京東全球購好嗎?
1、商家入駐全球購之后,可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接,幫助商家獲得更多的流量和曝光機會。消費者可以通過微信“發(fā)現”界面中的“購物”入口,快速進入京東商城中。
2、客戶為先的經營理念,這也是能夠體現出京東最核心的價值觀。另外,京東的客戶消費水平相對來說還是比較高,并且其中的京東優(yōu)質客戶比較多。
3、支付方式的完善性,在京東消費者可以使用多種支付方式,包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。
4、服務體驗的良好性,京東具備完善的售后服務。京東自營商品售后特色服務包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(京東會在48小時內完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等。
現在跨境銷售的商家特別多,找到一個靠譜的賣家也是一件比較難的事情。買家一定要仔細看好商家的信譽、評價和評分,在購買之前確定好是否是自己的需要,不然之后退貨會非常的麻煩。
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