淘寶上購買的口罩沒發(fā)貨能退款嗎

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因?yàn)楝F(xiàn)在正是冠狀病毒的高發(fā)期，也有不少用戶在淘寶上面購買了口罩，但是卻因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了未按時發(fā)貨的情形，這時便想著要退貨退款，那么淘寶上購買的口罩出現(xiàn)沒發(fā)貨的情況下，能不能退款呢?

淘寶在“待發(fā)貨”界面的頂端推送了有關(guān)“未發(fā)貨口罩可極速退款”的通知，并且在詳情頁里公布了具體的口罩類商品退款規(guī)則。據(jù)詳情頁里的解釋，口罩類物資要優(yōu)先志愿抗疫一線，所以絕大多數(shù)商家都處在供應(yīng)緊缺的狀態(tài)，因此會存在發(fā)貨延遲的風(fēng)險，對此情況淘寶和天貓平臺特地作出了退款規(guī)則調(diào)整，凡購買過口罩類商品并且還未發(fā)貨的用戶可以選擇退貨，平臺會根據(jù)規(guī)則按照時間來計算相應(yīng)的退款數(shù)額。

沒發(fā)貨是怎么回事?

1、商家可能沒貨了，在目前的這種情況下，只要是正規(guī)的醫(yī)用口罩都不愁賣不出去，不管有多少口罩庫存，都很容易賣完。按照淘寶賣家的潛規(guī)則，一般設(shè)置可購買的商品數(shù)量都比真正的庫存數(shù)量多，短時間內(nèi)被用戶拍了太多，前面的訂單還可能有貨，后面的訂單就缺貨了。

口罩雖然沒貨了，但是賣家還存在僥幸心理，不舍得聯(lián)系用戶退款，希望多拖一段時間，再進(jìn)一批貨，把之前的訂單發(fā)完。

2、價格問題，目前口罩緊缺，造成價格上漲，再按以前的價格賣，就虧了。所以寧可把口罩留著，也不愿發(fā)貨，完全可以通過重新上架口罩重新定價來把原本低價的口罩賣成高價。這時候再給以前的訂單發(fā)貨，等于是發(fā)一單虧一單，如果賣家有這樣的想法，大家以前下的口罩訂單不發(fā)也是正常的。

如果各位在這段時間去淘寶上面購買了口罩，如果沒有及時發(fā)貨，大家可以申請退貨退款，這樣也能夠急速處理，并且各位也可以從上文中了解到?jīng)]能按時發(fā)貨的原因，希望對各位有幫助。

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