淘寶快遞拒收后怎么處理
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:121
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本文主題淘寶快遞,淘寶單號,淘寶問答。
現(xiàn)在這種特殊時期,不少人都會擔心自己的快遞是來自于疫區(qū)的,因此不少人會選擇拒收,在這種情況下,應該要如何操作呢?同時又有哪些注意事項需要引起大家的關注呢?
拒收的單號和原來的單號一樣,因為是原單返回,所以你填寫之前賣家發(fā)貨給你的物流單號就可以了。
快遞拒收之后,收派員會將快遞帶回公司,由派件公司聯(lián)系發(fā)件公司,發(fā)件公司聯(lián)系發(fā)件人,一般發(fā)件人同意之后,會退回,最后由發(fā)件公司收派件將包裹派送至發(fā)件人手里(簽收),整個過程單號是唯一的。如果你簽收之后退回,是需要另外填寫快遞單號的。
注意事項有哪些?
1、如您在賣家已發(fā)貨的情況下申請了僅退款,貨物又送到代收點/快遞柜,則需要您取到貨物后申請退貨退款哦,且需要由您承擔退貨運費。
2、若誤拒收,請聯(lián)系拒收訂單對應的快遞,看能否再退回來。而您原本需要退款的貨物,您可以申請退貨退款,正常退款即可。
3、賣家已發(fā)貨情況下,如果是無理由拒收的攔截貨物,需要買家承擔。如果是貨物有問題的拒收,退貨郵費需賣家承擔。
快遞是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。
在很多方面,快遞要優(yōu)于郵政的郵遞服務。除了較快送達目的地及必須簽收外,現(xiàn)時很多快遞業(yè)者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。
快遞出現(xiàn)拒收的情況,我們不難理解,這是因為淘寶買家們的各種擔憂,或者是因為一些特殊情況而導致的,出現(xiàn)了這種情況后,大家也可以參照上面的處理方法去進行處理。
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