淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)開展所需要的五個(gè)因素

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作為淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人，首先要定義做活動(dòng)的意義，為什么做，什么時(shí)間做，要做出怎樣的效果。根據(jù)這些信息，店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人前期和平臺(tái)溝通，表達(dá)活動(dòng)意愿，但有了這個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要有完善的活動(dòng)方案。一個(gè)好的活動(dòng)結(jié)果，必然是由前面無(wú)數(shù)的準(zhǔn)備工作去支撐而來(lái)的。一個(gè)活動(dòng)的流暢開展，也必然是由前面已制定的活動(dòng)執(zhí)行方案去引導(dǎo)的。在店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人明確了活動(dòng)定義后，接下來(lái)需要去策劃活動(dòng)開展所需要的幾個(gè)因素：

1、活動(dòng)的主題，以什么主題串聯(lián)整個(gè)活動(dòng)的開展、宣傳，引起客戶的關(guān)注并參與。

2、淘寶店鋪營(yíng)銷活動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)、傳播活動(dòng)。

后續(xù)店鋪的活動(dòng)方案，更多是由一個(gè)傳播話題引爆一個(gè)事件點(diǎn)，進(jìn)而一些相關(guān)的互動(dòng)活動(dòng)讓客戶參與加入，進(jìn)而引起更多的客戶關(guān)注，最終才是由店鋪的營(yíng)銷讓利活動(dòng)去支撐產(chǎn)品的銷售。

在操作的過(guò)程中，需要理清預(yù)熱期的一個(gè)玩法包裝。預(yù)熱聚客時(shí)間重要的就是在這個(gè)時(shí)間內(nèi)去引發(fā)更多的瀏覽客戶的興趣、關(guān)注，并達(dá)到引發(fā)購(gòu)物的意愿。

3、整合資源渠道，一方面是需要整合話題的傳播渠道，另外一方面是要梳理開展活動(dòng)，哪些銷售渠道能支撐流量的引入，哪些銷售渠道能更好的引爆當(dāng)天業(yè)績(jī)的爆發(fā)。

4、活動(dòng)產(chǎn)品的選取。產(chǎn)品是最終銷售的核心，選品是否恰當(dāng)，可以說(shuō)起碼決定了成敗的一半以上。比如可以參考以下幾個(gè)維度：

了解主打各葉子類目的曲線圖-(搜索指數(shù)，成交指數(shù)等)

市場(chǎng)增長(zhǎng)需求分析

購(gòu)買人群了解

淘寶聚劃算歷史數(shù)據(jù)的運(yùn)用：通過(guò)第三方平臺(tái)觀測(cè)數(shù)據(jù)

5、推廣規(guī)劃

流量因素對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生的效果非常巨大，沒(méi)有建立在一定的流量基礎(chǔ)上，銷售增量根本無(wú)從談起。淘寶的萬(wàn)能公式銷售額=訪客數(shù)*全店成交轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。有經(jīng)驗(yàn)的店鋪往往都會(huì)提早比較長(zhǎng)的時(shí)間對(duì)大促推廣排兵布陣，根據(jù)以往成交數(shù)據(jù)去拆分滿足大促銷售金額目標(biāo)下需要多少的流量資源，細(xì)致的甚至分解到預(yù)熱期每天的流量推廣渠道是哪些，相對(duì)應(yīng)獲取多大的流量，需要付出多少的成本代價(jià)等。

要知道活動(dòng)的開展需要涉及到多個(gè)部門的協(xié)力配合，業(yè)務(wù)、售后、倉(cāng)庫(kù)、工廠等等。同時(shí)維持好大促前和大促后的店鋪dsr評(píng)分、糾紛退款率等等店鋪服務(wù)指標(biāo)，也是一項(xiàng)重大的事情。對(duì)前期購(gòu)買客戶的安撫等服務(wù)不到位，很有可能造成店鋪dsr評(píng)分或產(chǎn)品評(píng)分在大促前降低，導(dǎo)致產(chǎn)品退出活動(dòng)等重大損失。好啦，今天的內(nèi)容到這里就全部結(jié)束啦，。

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