速賣通新增7天上網(wǎng)率考核規(guī)則

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

據(jù)速賣通代運(yùn)營小編了解，近期，速賣通平臺(tái)新增了7天上網(wǎng)率考核規(guī)則，具體規(guī)則內(nèi)容如下：

一、速賣通考核指標(biāo)

1.7天上網(wǎng)率指標(biāo)：

（1）分子：過去30天全部發(fā)貨且物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功（風(fēng)控審核成功）時(shí)間小于等于7天的訂單數(shù)。

（2）分母：過去30天支付成功（風(fēng)控審核成功）的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)）。

注：統(tǒng)計(jì)時(shí)間均為自然日，考慮物流上網(wǎng)時(shí)間反饋延遲情況，統(tǒng)一會(huì)預(yù)留7天，舉例：1月8日的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)的是1月1日倒推30天的數(shù)據(jù)。國慶和春節(jié)假期統(tǒng)計(jì)順延，不統(tǒng)計(jì)進(jìn)7天中。7天上網(wǎng)率考核商家過去30天訂單中7天上網(wǎng)情況，跟服務(wù)分考核時(shí)間不相關(guān)。

二、速賣通考核范圍

1.海外倉訂單暫不考核，海外倉是平臺(tái)重點(diǎn)，平臺(tái)將單獨(dú)啟動(dòng)激勵(lì)政策。

2.定制類目：備貨期＞7天的訂單暫不考核。

3.特殊類目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核。

4.特殊商品（如大件，液體粉末等）暫無線上物流解決方案的，賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不考核，平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥拓展和對(duì)接特殊商品線路及物流信息，根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對(duì)接情況，另行啟動(dòng)考核計(jì)劃。

5.除以上不考核場(chǎng)景外，其他訂單均正?？己?天上網(wǎng)。

三、速賣通考核方式

1.平臺(tái)鼓勵(lì)賣家調(diào)整和改善發(fā)貨時(shí)效，以提升服務(wù)能力，并給予賣家過渡期。

3月展示數(shù)據(jù)：

7天上網(wǎng)率指標(biāo)將于3月下旬展示在首頁商家成長(zhǎng)（物流能力模塊），目前您可登陸賣家后臺(tái)-店鋪-賣家服務(wù)分，參考“4個(gè)工作日上網(wǎng)率”監(jiān)控該指標(biāo)，3月下旬也將同步更新該指標(biāo)。

預(yù)計(jì)4月下旬啟動(dòng)考核：

指標(biāo)納入商家成長(zhǎng)模型，影響商家成長(zhǎng)能力得分，若7天上網(wǎng)率≥90%，暫可接受。7天上網(wǎng)率低于80%需要賣家重點(diǎn)提升。

7天上網(wǎng)率特別低（如低于60%），你可能會(huì)被關(guān)閉線下發(fā)貨渠道，僅可使用線上發(fā)貨，以提升你的上網(wǎng)率指標(biāo)。

上網(wǎng)率連續(xù)低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。（如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)，則該賣家會(huì)有賬戶處罰風(fēng)險(xiǎn)）。

上網(wǎng)指標(biāo)優(yōu)秀賣家，將獲得平臺(tái)額外獎(jiǎng)勵(lì)：

3天上網(wǎng)率或者5天上網(wǎng)率≥95%的商家，將獲得梯度獎(jiǎng)勵(lì)，如P4P紅包，具體政策請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)通知。

上網(wǎng)率指標(biāo)未來將應(yīng)用于搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營銷報(bào)名等場(chǎng)景。上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家，更有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營銷報(bào)名機(jī)會(huì)。

以上考核方式，平臺(tái)會(huì)結(jié)合商家主營同行業(yè)對(duì)比。

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