淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎

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淘寶上擁有成千上萬個賣家，同一款商品也有成千上萬種，因此在眾多店鋪選擇一款商品時，難免不會出現(xiàn)一些假貨，如果不幸購買了假貨，也可以申請退款，可是退款不退貨是不是違法行為呢?

維權結果是淘寶判定，你是維權結果的接受方，即使判定可能存在瑕疵，結果可能錯誤，你作為結果的接收方不存在違法。退貨自由協(xié)商，你可以決定貨物是否退回。

淘寶方面表示，將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款，“知假買假”本來就受法律保護，這也是幫助淘寶網打假的一種有效手段。

淘寶目的不僅僅提升消費者的維權體驗，更重要的是希望有效切斷售賣假冒偽劣商品的利潤鏈。先行退款也是會保護好賣家的。如果因售假處罰的商品申訴成功了，淘寶也會賠付給賣家。

如何快速退款?

消費者在淘寶購物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑，在發(fā)起退款申請后，將有望獲得“秒退”服務。“假貨快速退款”服務項目上線后，淘寶網將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款。

消費者在網購中，如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑，在發(fā)起退款申請的同時，一旦該商品被淘寶以“出售假冒商品”為由做出處罰，不論其退款申請是否處于發(fā)起階段還是進行之中，系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決，整個過程耗時不超過0.01秒。

在系統(tǒng)極速退款判決的保障下，消費者將以最快速度收到退款，消費體驗從而得到大幅提升。

如果各位真的是在淘寶上面買到了假貨，也可以按照上面的方式去申請快速退款，同時對于假貨商品的處理也可以參照上述的方法去解決，另外判斷真假的標準需要專業(yè)的權威機構才行。

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