菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)如何寄件

本文主題菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)如何寄件,淘寶在線,淘寶問(wèn)答。

商家裹裹平臺(tái)其實(shí)也就是菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)，是淘系平臺(tái)聯(lián)和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)為廣大中小商家提供的官方一鍵寄遞平臺(tái)，免充單號(hào)，可在線一鍵寄快遞。那么菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)如何寄件呢?

一、平臺(tái)介紹

商家裹裹寄件(https://fahuo.cainiao.com)，是淘系平臺(tái)聯(lián)和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)為廣大中小商家提供的官方一鍵寄遞平臺(tái)，免充單號(hào)，在線一鍵寄快遞。平臺(tái)保障當(dāng)日攬收，晚攬、貨丟貨損必賠，支持在線結(jié)算，大促期間服務(wù)不降級(jí)、不漲價(jià)，周一到周日09：00-21:00在線客服隨時(shí)答疑。

二、寄件流程

第一步、商家登錄(注冊(cè))

1、淘系商家(有淘寶店鋪的商家)請(qǐng)選擇淘寶賬號(hào)登錄;登錄后請(qǐng)按照系統(tǒng)提示前往服務(wù)市場(chǎng)完成訂購(gòu)，訂購(gòu)后淘系訂單將自動(dòng)同步到發(fā)貨平臺(tái);

2、淘外商家請(qǐng)選擇菜鳥(niǎo)賬號(hào)登錄。純淘外商家可以用菜鳥(niǎo)賬號(hào)登錄，或者在線注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)選擇“個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)”;

登錄完成后請(qǐng)?jiān)谟疑辖恰霸O(shè)置”-常用地址和電子面單設(shè)置里面維護(hù)常用寄件地址;

3、簽約設(shè)置：點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”-“裹裹寄件設(shè)置”，簽約支付寶代扣協(xié)議。

第二步、裹裹寄件

1、淘系訂單處理：選擇需要裹裹寄件的訂單，點(diǎn)擊右下角“呼叫裹裹寄件”，可以選擇商家打印或者快遞員打印，并可關(guān)聯(lián)發(fā)貨，再點(diǎn)擊“裹裹寄件”;

2、自由打?。簩?duì)于非淘訂單，商家可以在“自由打印”里面進(jìn)行手動(dòng)錄入打單，然后點(diǎn)擊右下角“呼叫裹裹寄件”。

第三步、包裹狀態(tài)和導(dǎo)出

點(diǎn)擊“包裹狀態(tài)和導(dǎo)出”，篩選右上角“裹裹包裹”，即可導(dǎo)出裹裹寄件包裹。

第四步、在線客服

在線客服09:00-21:00在線實(shí)時(shí)響應(yīng)商家問(wèn)題，商家可以在頁(yè)面右上方“客服”入口，或者點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)“客服”圖標(biāo)，進(jìn)行在線咨詢(xún)。

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