菜鳥發(fā)貨平臺打印機不出紙怎么辦

本文主題菜鳥發(fā)貨平臺,淘寶紙張,淘寶問答。

有商家反饋使用菜鳥發(fā)貨平臺打印的時候會遇到很多問題，例如一直不出紙等一系列問題，在這里也統(tǒng)一指導一下大家，如果大家還有關于菜鳥發(fā)貨平臺其他問題的也可以繼續(xù)關注本網(wǎng)站查看更多內(nèi)容。

一、打印機不出紙怎么解決?

如果遇到打印機無法出紙打印怎么辦?一直顯示打印中可能是什么問題?

打印機無法出紙打印，按照以下步驟進行排查：

1.確認打印機是開機狀態(tài)，正常連接電腦，打印驅(qū)動安裝成功(建議重啟電腦)，面單紙已安裝。

2.需要先打印標準面單pdf

3.標準面單pdf可以正常打印。發(fā)送打印任務，看打印任務是否生成(客戶端主頁面是否有渲染成功的任務)。

4.確認打印任務渲染成功后(渲染成功代表組件ok的)，到打印機任務列表中看任務是否正常。

如果打印機任務列表沒有任務，拔掉數(shù)據(jù)線，再發(fā)一次，看是否有生成打印任務，如果有，進行下一步排查;如果沒有，請更換數(shù)據(jù)線。

5.如果打印任務狀態(tài)有問題，刪除這個任務，測試一下打印測試頁是否正常。

6.如果打印測試頁不成功，可能是因為安裝的打印驅(qū)動有問題，重新下載安裝一個，并重啟電腦。(建議安裝官方驅(qū)動)

渲染成功之后，無法打印出來，基本可以排除組件因素。一般來說是打印驅(qū)動、數(shù)據(jù)線或者打印機本身存在問題。建議咨詢打印機廠商協(xié)助解決。

二、打印機紙張尺寸設置

用戶在使用云打印客戶端的過程中，經(jīng)常會遇到打印驅(qū)動默認的紙張尺寸不對導致打印不全等問題。

以菜鳥云打印提供的官方標準面單分為兩聯(lián)單和三聯(lián)單為例：標準兩聯(lián)單和三聯(lián)單紙張尺寸統(tǒng)一為100mm*180mm(寬100mm，高180mm)。

設置打印紙張尺寸有兩種方法：

1.直接用云打印配置打印機協(xié)議setPrinterConfig，設置對應打印機的紙張尺寸

2.電腦–設備與打印機–選中使用的打印機–右鍵–打印機首選項

建議：通過協(xié)議setPrinterConfig設置紙張尺寸，協(xié)議設置的紙張尺寸是即時生效的。

如果設置了紙張尺寸，但是沒有生效，可以重啟云打印客戶端試試。

不同的打印機，可能設置紙張尺寸的地方略有不同，下面介紹一下比較常用的打印機設置紙張尺寸的方法

1.以啟銳QR-588為例，打印首選項–高級，選擇紙張規(guī)格

2.以斑馬GK888t為例，打印首選項–選項，選擇標簽單位，設置標簽大小。

注意，設置完紙張大小后，再打開打印首選項，一定要關注非打印區(qū)域的值是不是0，否則可能會存在打印不全的問題。

3.以天元ELP-168ES為例，打印首選項，直接選擇紙張尺寸名稱。如果沒有合適的尺寸，則可以新建自己需要的紙張尺寸，再選擇自定義的這個紙張名稱。

4.以快麥KM-200為例，打印首選項，直接選擇紙張名稱。如果沒有合適的尺寸，點紙張管理，自己定義需要的紙張尺寸，再選擇自定義的這個紙張名稱。

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