幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>淘寶怎么申請三倍賠償

    淘寶怎么申請三倍賠償

    2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60

    本文主題淘寶三倍賠償,淘寶店鋪,淘寶問答。

    淘寶怎么申請三倍賠償

    消費者在淘寶購買商品的時候,難免會出現(xiàn)一些小問題。有的賣家無法準時的發(fā)貨,那么買家在退款的時候寫上“賣家缺貨”,那么買家就可以得到相應的賠償。那么淘寶怎么申請三倍賠償呢?

    淘寶怎么申請三倍賠償

    買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款,是屬于賣家違規(guī)行為,買家可以在退款成功后交易關閉了申請投訴,投訴賣家未按約定時間發(fā)貨,要求賠償,但是賠償?shù)慕痤~是沒有三倍那么高的,賠付金額是按照商品實際成交金額的5%作為違約金,且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元,但也是額外賠付給買家的。

    店鋪違規(guī)有什么影響?

    1、如果店鋪是一般違規(guī)的話,淘寶首次會發(fā)出通知,不會對商家做扣分處理,這時候收到了信息第一時間刪除商品寶貝,如果淘寶發(fā)出提醒警告通知,沒有扣分那么第二次就會嚴重扣分,嚴重扣分后只有等到一個自然年后,扣分情況清零。

    2、淘寶店鋪一旦違規(guī),店鋪流量都會大幅度下降,銷量也會大受影響,賣家就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉化率、提高DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。

    3、如果店鋪產品缺貨商家一定要在寶貝詳情寫清楚,并且告知買家發(fā)貨時間,避免引起未按約定時間發(fā)貨的投訴情況,可以提前找買家協(xié)商撤銷處理,盡量不要讓買家投訴成立。

    4、淘寶店鋪違規(guī),一定會受到影響的一個因素就是店鋪綜合質量評分。店鋪綜合質量評分在影響寶貝排名的因素中占比越來越重,而違規(guī)降權優(yōu)勢影響著店鋪綜合質量評分的因素之一,所以如果店鋪違規(guī)了,店鋪綜合質量評分下降就會影響店鋪寶貝的排名。

    商家在日常經營店鋪中,一定要避免店鋪存在違規(guī)的行為,不僅僅會影響店鋪的排名,更會降低淘寶店鋪權重,那么店鋪很有可能就不會被消費者搜索到,嚴重違規(guī)行為會被淘寶封店。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶三倍賠償,淘寶店鋪淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >