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    旺鋪智能版可以退訂嗎

    2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:75

    本文主題旺鋪智能版可以退訂嗎,淘寶專業(yè)版,淘寶問答。

    旺鋪智能版可以退訂嗎

    淘寶旺鋪分為智能版和專業(yè)版,可以幫助商家裝修店鋪,自定義各種模板,但是用過的商家們應(yīng)該都知道智能版是收費的,不過今日官方發(fā)布消息旺鋪智能版可免費使用了。那么已經(jīng)交費訂購的商家們可以退訂嗎?

    旺鋪智能版可以退訂嗎

    一、淘寶旺鋪可以退訂嗎?

    2023年2月12日起淘寶、天貓所有商家訂購(含續(xù)費)旺鋪智能版,實行免費訂購。因針對本次優(yōu)惠政策需要對訂購產(chǎn)品升級,已訂購旺鋪專業(yè)版/智能版在使用中的老用戶可在2023年2月20日11:00:00之后去申請退款,退款會從2023年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費用,款項會原路退回之前支付的賬號。

    請通過:【服務(wù)市場--我的服務(wù)—交易管理——我的訂單】中去申請退款,(注:申請的退款只能一次性將剩余周期內(nèi)的費用退完),退款完成之后您可重新去0元訂購旺鋪智能版。

    溫馨提示:

    1、旺鋪專業(yè)版已下線將不再支持續(xù)訂,訂購期內(nèi)且不退款的商家可以繼續(xù)使用,建議升級訂購旺鋪智能版(含專業(yè)版所有功能)。

    2、旺鋪智能版之前付費已訂購未到期現(xiàn)在又去操作了免費續(xù)訂,不影響后續(xù)24號去申請退回從2023年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余的費用。

    3、如您的付費訂購在2.12號還是有效期內(nèi)的,但是在2.20號申請退款的時候已經(jīng)過了有效期,無法申請退款(沒有申請入口/申請退款提示是無可退費用);建議關(guān)注到3.12號,我們系統(tǒng)最晚會在3.12號之前退款到您之前付款的支付寶賬戶,建議直接關(guān)注您的支付寶賬戶的收支明細。

    二、智能版和專業(yè)版有什么區(qū)別?

    智能版包含了專業(yè)版的所有功能,且功能多于專業(yè)版。目前專業(yè)版已經(jīng)下線,商家可在旺鋪智能版中一鍵導入專業(yè)版的內(nèi)容。手機端裝修沒有專業(yè)版,功能與基礎(chǔ)版一致;

    溫馨提醒:各版本之間的裝修內(nèi)容是不互通的,如專業(yè)版的備份不能用于智能版,如果您的旺鋪專業(yè)版升級到智能版需要重新裝修。

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