淘寶怎么申請價保

    2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55

    本文主題淘寶申請價保,淘寶拍下,淘寶問答。

    淘寶怎么申請價保

    其實淘寶為了保護(hù)用戶的權(quán)益也特意推出了價保服務(wù),如果發(fā)現(xiàn)商家在規(guī)定的時間內(nèi)突然降價,就可以申請價保?但是具體怎么申請?我們也可以來看下,因為還有很多人不知道,所以,跟大家科普下也很有必要。

    淘寶怎么申請價保

    申請有幾步?

    首先價保是指的在淘營銷結(jié)束15天內(nèi),商家的某商品出現(xiàn)調(diào)價的情形,根據(jù)價保,買此產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請補(bǔ)齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價計算出差價并進(jìn)行補(bǔ)差。采取價保措施是為了保障用戶們在大活動期間的體驗,讓大家可以放心選購。

    具體步驟:

    1、在我的訂單中找到半個月價保期間內(nèi)降價的訂單,進(jìn)入訂單詳情頁面。

    2、沒有確認(rèn)收貨的,選擇退款/換,已確認(rèn)收貨的選申請售后。

    3、然后選保價,根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差會根據(jù)價保判定是否符合補(bǔ)差。

    4、差價將直接退入買家賬戶中。

    注意商品是否支持價保補(bǔ)差,要以詳情頁面是否顯示半個月價保服務(wù)標(biāo)識為準(zhǔn)。并且在此時間內(nèi)的價保支持的是同商家的同產(chǎn)品,若下單鏈接內(nèi)的產(chǎn)品更換則不享受此服務(wù),所以,大家要多注意下看下自己的產(chǎn)品是否有變更。

    舉證的要求如下:

    (1)涉及的產(chǎn)品,與買家在聚劃算活動期間購買的為同(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)。

    (2)提交的舉證拍下即可,無需付款。

    (3)舉證有效期:須在該產(chǎn)品參加活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證拍下的時間距離結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

    買家知道自己的權(quán)益能受到保護(hù)這個是很好的,但是前提是要在規(guī)定的時間內(nèi)去進(jìn)行,如果沒有在這個時間里,那即便對方降價,你也無法獲得保護(hù),因此建議各位務(wù)必要清楚自己購買產(chǎn)品的時間,只有這樣你的價保才會有效,后續(xù)想要申請才能操作,不過操作大家可以熟悉下。

    想要申請?zhí)詫殐r保就在訂單里選中15天價保的產(chǎn)品,然后舉證系統(tǒng)會根據(jù)這些的價格變動來給出判斷,當(dāng)然也不是所有的產(chǎn)品都能夠申請,還需要看這個產(chǎn)品是不是屬于價保的產(chǎn)品,只有屬于價保的產(chǎn)品才能享受這個權(quán)益,建議大家在購買產(chǎn)品前先看下說明。

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