拼多多商品評(píng)分怎么提高-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多商品評(píng)分,拼多多店鋪,拼多多問(wèn)答。

拼多多其實(shí)跟淘寶也比較類(lèi)似，也有商品評(píng)分這個(gè)環(huán)節(jié)，很多的商家遇上了這一環(huán)節(jié)就比較頭疼，不知道該怎么提高這個(gè)分?jǐn)?shù)，那下面我們就來(lái)重點(diǎn)講下關(guān)于提高評(píng)分的辦法，希望對(duì)你們有所幫助。

在評(píng)分上有什么好的辦法?

因?yàn)槠炊喽嘣u(píng)價(jià)的好壞影響著產(chǎn)品，所以提高有效評(píng)價(jià)的質(zhì)量就是提高評(píng)分的關(guān)鍵所在。有效評(píng)價(jià)可以說(shuō)是店鋪報(bào)平臺(tái)活動(dòng)的界限，比如說(shuō)：品牌推薦等活動(dòng)都需要店鋪的有效評(píng)價(jià)總數(shù)在90天以來(lái)大于等于1000。否則，是不符合報(bào)名要求的。

目前，拼多多沒(méi)有功能可以查看店鋪的有效評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)檢驗(yàn)的。而且現(xiàn)在，店鋪評(píng)分已修改為根據(jù)有效評(píng)價(jià)計(jì)算的評(píng)分，所以，會(huì)導(dǎo)致部分商家的店鋪評(píng)分會(huì)有所下降。

既然明白了評(píng)分的重要性，肯定就要把這個(gè)分?jǐn)?shù)提上來(lái)，那怎么做?超下看。

1、要讓顧客感受到親切，稱(chēng)呼要是當(dāng)下所流行的，選的稱(chēng)呼可以是有特色的，不要和其他商家一樣。對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶(hù)的售后問(wèn)題，客服也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

2、主動(dòng)提醒簽收，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。有時(shí)候，客戶(hù)并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店鋪如果知道快遞員已派件，就可以去提醒買(mǎi)家簽收。

3、給到合適的小禮物，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)，有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示，客戶(hù)收到后，并不感覺(jué)意外了。要是有條件，可以額外給對(duì)方送贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值，合適就好。

這些都是提升顧客體驗(yàn)的方式，只要你的產(chǎn)品好，再加上給對(duì)方的體驗(yàn)好，那想要得到高質(zhì)量的評(píng)價(jià)就相對(duì)容易，當(dāng)然，作為商家也要有技巧的去引導(dǎo)顧客，比如怎么寫(xiě)才能凸顯你產(chǎn)品的特色，照片要拍幾張，對(duì)于優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)，還要給到顧客獎(jiǎng)勵(lì)，這樣對(duì)方的積極性就很高。

想要讓你的拼多多商品的評(píng)分高，就需要從三方面入手，讓對(duì)方感到舒服、即時(shí)解決他們的顧慮，時(shí)不時(shí)的給于些驚喜，然后再引導(dǎo)對(duì)方下單，這樣就可以獲得相對(duì)高質(zhì)量的評(píng)分了，而且往往你這么做了，顧客會(huì)給予你更多的驚喜，在評(píng)價(jià)上會(huì)寫(xiě)的更好。

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