如何提高淘寶店鋪dsr評分呢

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淘寶dsr評分指的就是淘寶店鋪動態(tài)評分，這個評分是會有變化的，不是一成不變的，評分越高的話，對于店鋪來說是越好的。接下來為大家分享店鋪提高dsr評分的方法。

1、利用小贈品

就是利用小贈品，讓客戶有驚喜，不要看贈品小，送對贈品可以有很好的客戶體驗。

2、快遞多元化

快遞速度也是客戶的體驗方式，在設(shè)置快遞的時候需要有3個選項，普通快遞，順豐快遞，郵政小包。

3、關(guān)懷客戶

在服務(wù)上給到客戶關(guān)懷，客戶是過來買東西的，首先你要做到對客戶負責(zé)，才能讓客戶對你產(chǎn)生好的評價，即使產(chǎn)品有毛病也只是退換問題。

4、友好的客服態(tài)度

客服的態(tài)度決定了你的動態(tài)，態(tài)度首先決定客戶是否下單，其次決定是否給產(chǎn)品，俗話說客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，請時刻記住這句話。

5、提醒評價

使用工具+客服工作量去進行提醒評價，動態(tài)評分變低的原因是因為感覺你給他的服務(wù)太低的客戶給的部分低分。大部分客戶覺得產(chǎn)品滿意的話，會忘記評價，所以我們要做的的事情是提醒他們的評價。工具可以用評價好助手。注意事項有產(chǎn)品的質(zhì)量是給買家的最大的一個體驗，在詳情內(nèi)不需要太夸大其詞。把自己產(chǎn)品的做到最美詳情就行。回訪可會的時候記住不要讓客戶產(chǎn)生厭惡感。

6、顧客就是上帝

客戶就是上帝，想要持續(xù)的提升權(quán)重，不僅僅流量要做好客戶體驗可以做套第二運營方案，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀這句話無論是做電商還是做線下必須要做到，店鋪才能做大。

如果您的淘寶店鋪dsr評分特別低的話，對您店鋪淘寶銷量會有一定的影響。所以那么多的商家會去努力的提高店鋪的dsr評分，相信上面整理的內(nèi)容對您會有所幫助哦。

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