千?？旖莼貜投陶Z大全分享-怎么寫好快捷回復

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淘寶客服看起來很普通，卻是不可缺少的一個工作。一個好一點的店鋪，客服每天要接待的客人是非常多的，如果要靠臨時打字來回復，那就太慢了，而設置千?？旖莼貜投陶Z就快多了。一起來看看這些好的回復短語吧。

新客戶接待話術示例：

1.您好~歡迎光臨本小店，請問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下~我是客服“ABC”~

2.親~店鋪左邊有具體的分類指示，你喜歡哪個分類都可以點擊進去查找，如果沒有你的心愛寶貝，也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關鍵字如：“手包”，你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)

3.親~您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快

4.現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~不錯嘀，有時間可以了解一下哦。

5.您好，在嗎?您剛拍了我們的寶貝，您要哪個碼數(shù)尺寸顏色，想再確認清楚收貨地址等資料?請有空時與我聯(lián)系，旺旺隨時在線哦，我會樂意為您服務，謝謝!

寶貝介紹話術設置：

1.我們的質量與手工很好的，是實拍圖，請放心購買!

2.包包都是專柜正品，質量沒有問題，而且小店已加入消保、七日無條件退換貨等服務，所以親盡可放心購買!

買家要優(yōu)惠：

1.親~~我們的產(chǎn)品價格非常實惠，直接就是批發(fā)價了!謝謝支持!

2.親~您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質的寶貝，謝謝支持!

繁忙時回復：

1.親~掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!

2.親~不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復你!

3.親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!

4.親~不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請留言，晚點給你回復，謝謝!

作為一個好的淘寶客服，要提前寫好應對各種情況的快捷回復短語，不僅要完美地回復顧客的問題，而且要有好的引導，誘導客戶來下單。提前將這些短語設置成千牛快捷回復，對我們的工作是非常有利的。

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