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    拼多多開店之新手商家需要注意哪些誤操作-拼多多問答電商問答

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:52

    本文主題拼多多平臺(tái),拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多開店之新手商家需要注意哪些誤操作

    現(xiàn)在到拼多多開店的新商家仍是非常多的,無論你之前是否在其他平臺(tái)開過店,不同平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的操作規(guī)則也是不盡相同的。拼多多平臺(tái)的規(guī)則也是非常多的,而且處罰力度可不小;所以在拼多多開店,切記這4點(diǎn)一定不能干!接下來幕思城電商小編就來具體的說說。

    1、客服不回!

    拼多多對(duì)店鋪客服的考核時(shí)間是每天8點(diǎn)-23點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段的客服5分鐘回復(fù)率是非常重要的。如果5分鐘回復(fù)率低于70%,店鋪是無法提報(bào)活動(dòng),還有可能會(huì)受到二級(jí)處罰等,影響是非常大的,相信每一個(gè)商家都是不愿意看到的。如果回復(fù)率太低的話,就要記得拉別人來咨詢,及時(shí)回復(fù)了!

    2、有單不發(fā)!

    對(duì)于商家發(fā)貨,拼多多是設(shè)置了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、商品缺貨4個(gè)違規(guī)行為的,一旦違規(guī)則會(huì)受到相應(yīng)的處罰。商家記得一定記得要在買家付款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(特殊情況除外),否則處罰等著你!

    3、站外導(dǎo)流!

    無論是哪個(gè)電商平臺(tái),導(dǎo)流都是不被允許的。拼多多是規(guī)定,客服在與消費(fèi)者交流過程中,不得有涉及拼多多平臺(tái)以外的任何平臺(tái)、網(wǎng)站、工具等,否則予以導(dǎo)流警告,若之后再犯,則要繳納10萬元的高額保證金,還有可能會(huì)被凍結(jié)店鋪。

    4、平臺(tái)套券!

    平臺(tái)會(huì)不定時(shí)的給買家發(fā)送各種福利優(yōu)惠券,所以有些不法分子會(huì)鉆著漏洞,一旦被拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了就會(huì)做shua單套券處理,那么商家是會(huì)收到平臺(tái)優(yōu)惠券10倍金額的處罰的,這可是一筆不小的數(shù)目!

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