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    天貓價保在哪申請-天貓問答電商問答

    2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58

    本文主題天貓價保,天貓比價,天貓問答。

    天貓價保在哪申請

    對于消費者來說,最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝,而最揪心的事情,就是剛剛下單沒有多久的產(chǎn)品,商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象,天貓推出了價保服務(wù),我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務(wù)呢?

    一、天貓價保在哪申請

    首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品,并進行支付,在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務(wù),未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。

    確認有保價險后,可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況,賣家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。

    天貓價保在哪申請

    在交易訂單頁面點擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?!保c擊選擇價保。已確認收貨的用戶,在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。

    接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到支付賬戶上,由保險公司負責。

    需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。

    二、價保規(guī)則:

    1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較,且購買價高于對比價。

    2、購買價:

    (1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券),但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無敵券結(jié)賬的,視為您的實際支付金額。

    (2)支持單個商品的價保,不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品,從而享受了訂單維度優(yōu)惠的,僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據(jù)是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。

    3、對比價:

    (1)蘇寧易購網(wǎng)站渠道銷售的以頁面公示價格為準。

    (2)“對比價”如是以下活動價格,則享受價保:正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);

    (3)申請價保時商品參加贈品活動,贈品金額不從對比價中扣減。

    (4)購買時參加贈品活動的,比價時需有同一贈品活動。

    (5)用戶購買的對比商品在一定期限內(nèi)有購買數(shù)量限制,用戶申請價保時還在購買數(shù)量限制期限內(nèi)的,該商品不參與價保。

    首先,我們要購買了加入了天貓價保服務(wù)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價保期限內(nèi),才可以申請價保服務(wù),上面是詳細的申請賠償?shù)牟襟E。同時,我們還介紹了價保的規(guī)則,大家要先詳細了解規(guī)則,再去購買哦。

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