淘寶賣家被降權(quán)了怎么申訴-淘寶賣家被降權(quán)了怎么申訴售后-淘寶問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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注意一定要全部重新發(fā)布上架即可.3、使用直通車,不適合直通車營銷的話那就下架寶貝5、降權(quán)狀態(tài)-般會(huì)在30天之后解除,借用直通車、老客戶營銷和內(nèi)容營銷等途徑將虛假銷量轉(zhuǎn)為真實(shí)銷量,進(jìn)入后臺(tái)-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面步驟:上傳相應(yīng)的投訴憑證第二步:按照頁面要求填寫信息,注意憑證與訂單的對(duì)應(yīng)關(guān)系,填寫聊天賬號(hào)的證明號(hào)、、物流底號(hào)、照片。
在淘寶上開店最怕的就是官方的降權(quán)處罰了,因?yàn)榻禉?quán)之后就會(huì)給店鋪的流量帶來很大影響,特別是一些店鋪的流量本來就不多,降權(quán)之后可能就沒有流量了,那么賣家被降權(quán)了怎么去申訴呢?
淘寶賣家被降權(quán)了怎么申訴?
1、通過淘寶人工在線客服或者直接電話聯(lián)系淘寶客服申訴,只要你認(rèn)為D的很真實(shí)或是誤判,這個(gè)時(shí)候就需要有足夠的有說服力的證據(jù)來和客服溝通,一般如果確定沒有問題會(huì)被解除降權(quán),但是這個(gè)過程可能是漫長的
2、在沒有足夠證據(jù)和重要性不是足夠的前提下,刪除寶貝是最為明智的選擇,這對(duì)于D鉆、D信譽(yù)賣家來說也是最簡單直接有效的,不會(huì)影響你的信譽(yù)度、動(dòng)態(tài)評(píng)分,注意一定要全部重新發(fā)布上架即可.
3、使用直通車,如果降權(quán)的寶貝有較高的銷售記錄,直接刪除降權(quán)寶貝顯然是不可取的,直通可以緩解這種有了銷量卻沒有展示的尷尬
4、降權(quán)期間,淘寶下架寶貝,也是針對(duì)D銷寶貝的一種措施,寶貝利潤低,不適合直通車營銷的話那就下架寶貝
5、降權(quán)狀態(tài)-般會(huì)在30天之后解除,這30天要逐步減少D銷量的數(shù)量,直至停止,同時(shí),借用直通車、老客戶營銷和內(nèi)容營銷等途徑將虛假銷量轉(zhuǎn)為真實(shí)銷量,避免二次降權(quán)
怎么申訴容易通過?
申訴入口:
進(jìn)入后臺(tái)-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面
步驟:
1、輸入后要使用的id選擇類型:現(xiàn)金交易
2、填寫憑證,由于發(fā)貨渠道不同,需要提供的憑證也不同
第一步是在:點(diǎn)擊每個(gè)訂單的編輯按鈕,上傳相應(yīng)的投訴憑證
第二步:按照頁面要求填寫信息,注意憑證與訂單的對(duì)應(yīng)關(guān)系,否則會(huì)影響申訴結(jié)果或進(jìn)展
商品投訴:填寫聊天賬號(hào)的證明號(hào)、、物流底號(hào)、照片,星號(hào)為必填項(xiàng)
第三步:所有投訴填寫完畢后提交,跳頁提示表示已經(jīng)提交成功提交后注意24小時(shí)處理
3、您可以聯(lián)系客服-我的服務(wù)記錄-減貨權(quán)查看投訴的進(jìn)展,詳細(xì)了解投訴失敗的原因
4、填寫所需信息如果退回,可以在第一次申訴結(jié)束后5日內(nèi)提出補(bǔ)充申訴,并提供正確、清晰、完整的送達(dá)證明和證明編號(hào),之后就可以填寫證明,還是比較方便的
淘寶賣家被降權(quán)了后申訴的成功率是很低的,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)能夠懲罰你都是有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)的,所以申訴只能抱著試一試的態(tài)度,而懲罰之后改怎么做才是商家應(yīng)該考慮的,比如違規(guī)后如何避免被發(fā)現(xiàn)等
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