淘寶直通車(chē)如何針對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題進(jìn)行改善

本文主題淘寶,淘寶直通車(chē),淘寶問(wèn)答。

淘寶直通車(chē)我們幕思城電商已經(jīng)分享了很多篇開(kāi)車(chē)的方法了，這里，幕思城電商再跟大家來(lái)聊一聊關(guān)于直通車(chē)的數(shù)據(jù)問(wèn)題如何進(jìn)行改善，讓各位商家能夠更好的開(kāi)車(chē)，來(lái)跟幕思城電商一起看看吧。

不知道大家對(duì)于時(shí)間有什么看法，從中找到什么規(guī)律，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，時(shí)間給我的更多是寶貴的財(cái)富，珍惜時(shí)間所給的每一次機(jī)會(huì)，想法永遠(yuǎn)比困難多，在難的問(wèn)題也有很多的解決方法。

從業(yè)這么多年，我認(rèn)為只要是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的去做店鋪，都可以在淘寶里做出屬于自己的精彩，任何問(wèn)題都可以迎難而解，一定要時(shí)刻掌握最新的東西，才能在電商的行業(yè)里做的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

今天分享的內(nèi)容跟往常一樣，總結(jié)一些找我交流的商家朋友們，提問(wèn)次數(shù)最多，也最難解決的直通車(chē)問(wèn)題，可以說(shuō)是店鋪里問(wèn)題的top1，下面就開(kāi)始分享直通車(chē)內(nèi)容。

在分享文章之前，我想讓大家先想想開(kāi)直通車(chē)的目的，以及直通車(chē)能給我們帶來(lái)什么?

很多人的第一想法是直通車(chē)我開(kāi)過(guò)，或者是正在開(kāi)，前者的想法是車(chē)子開(kāi)了沒(méi)流量，沒(méi)轉(zhuǎn)化，還花錢(qián)，為什么還要開(kāi)?那么后者的想法也都差不多，開(kāi)了免費(fèi)流量做不起來(lái)，推廣成本太高，轉(zhuǎn)化還是差，但是不開(kāi)更慘，流量直接沒(méi)有了，平時(shí)還有點(diǎn)轉(zhuǎn)化，不開(kāi)車(chē)直接沒(méi)單了。

對(duì)于不開(kāi)車(chē)的朋友，我想讓大家捫心自問(wèn)一下，你們的產(chǎn)品有多好?不用做引流就能讓平臺(tái)給你曝光量，不給轉(zhuǎn)化高的店鋪流量，就為了扶持你的店鋪產(chǎn)品?淘寶最不缺乏的就是好產(chǎn)品，每天都有無(wú)數(shù)的新產(chǎn)品來(lái)打破市場(chǎng)平衡。

就是因?yàn)橛刑嗟膬?yōu)秀產(chǎn)品，才能讓淘寶一直排名在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的第一位，而不是發(fā)掘新產(chǎn)品，把更多人喜歡購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品雪藏，人往高處走，水往低處流，哪怕是網(wǎng)紅店，也不可能不開(kāi)車(chē)的就去做店鋪，李小璐開(kāi)的網(wǎng)紅店不是照樣找公關(guān)做店鋪，大家要把心態(tài)擺正，要迎合市場(chǎng)規(guī)則，淘寶的規(guī)則就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。

而對(duì)于開(kāi)車(chē)的朋友所遇到的問(wèn)題，就非常容易解決了，只要有數(shù)據(jù)，就有解決方法，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，靠的就是拿數(shù)據(jù)做分析，找到數(shù)據(jù)中反饋的問(wèn)題。

1、直通車(chē)的功能

在開(kāi)直通車(chē)前，我們一定要知道直通車(chē)的作用，直通車(chē)作為付費(fèi)引流工具，可以通過(guò)關(guān)鍵詞排名，把產(chǎn)品卡到一個(gè)合適的位置，來(lái)為店鋪獲得流量，同時(shí)還可以對(duì)進(jìn)店流量進(jìn)行排查，篩選合適的流量進(jìn)店，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化，當(dāng)轉(zhuǎn)化率達(dá)到一定程度，還可以提高店鋪的免費(fèi)流量，這才是開(kāi)直通車(chē)的目的所在，也是根本所在，切忌不要盲目開(kāi)車(chē)，直通車(chē)的最終目的，是要為店鋪獲取免費(fèi)流量，提高轉(zhuǎn)化率，這才是直通車(chē)的功能所在。

2、直通車(chē)的數(shù)據(jù)反饋問(wèn)題

①點(diǎn)擊率：很多問(wèn)題都會(huì)影響到點(diǎn)擊率，例如創(chuàng)意圖質(zhì)量差，關(guān)鍵詞，人群都會(huì)影響到點(diǎn)擊率，直通車(chē)的點(diǎn)擊率最少要達(dá)到行業(yè)的1.5-2倍以上，才能達(dá)到點(diǎn)擊率指標(biāo)，而且更容易提升質(zhì)量分，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都不太好，可以?xún)?yōu)先調(diào)整點(diǎn)擊率。

如果做出來(lái)的主圖都不太好，沒(méi)有更好的主圖可以更換，投放的時(shí)候就可以集中到晚上的22:00-24:00，在這個(gè)時(shí)間段里找到點(diǎn)擊率最好的地區(qū)，在行業(yè)熱門(mén)的瀏覽時(shí)間段里進(jìn)行投放。

②質(zhì)量分：關(guān)鍵詞有很多種，一個(gè)計(jì)劃里可能有廣泛詞，也有精準(zhǔn)詞，這個(gè)時(shí)候廣泛詞很容易導(dǎo)致預(yù)算燒完，最好的方法就是分開(kāi)兩個(gè)計(jì)劃來(lái)做，一個(gè)廣泛詞，一個(gè)精準(zhǔn)詞，這樣可以避免小詞因?yàn)樘崆盁觐A(yù)算，而導(dǎo)致的得不到足夠點(diǎn)擊，影響到質(zhì)量分的判斷。

相同的關(guān)鍵詞在不同的計(jì)劃里，顯示出的數(shù)據(jù)結(jié)果也不一樣，有的計(jì)劃?rùn)?quán)重很低，剛加入計(jì)劃里的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)都會(huì)很差，可以換個(gè)計(jì)劃來(lái)做，如果50-100個(gè)點(diǎn)擊都沒(méi)有什么數(shù)據(jù)，這樣的詞直接刪掉即可，不要把推廣費(fèi)用浪費(fèi)在這種詞上，也要避免用無(wú)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞。

③轉(zhuǎn)化率：有很多原因會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品價(jià)格，銷(xiāo)量，評(píng)價(jià)，主圖，詳情頁(yè)，收藏加購(gòu)，店鋪活動(dòng)，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵詞和人群等等，都會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率，這個(gè)問(wèn)題是比較廣泛的。

比如說(shuō)產(chǎn)品屬于上新的階段，關(guān)鍵詞可以選擇精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞，如果是產(chǎn)品已經(jīng)有一定銷(xiāo)量了，就可以競(jìng)爭(zhēng)熱詞，主圖的設(shè)計(jì)要優(yōu)先展示產(chǎn)品特點(diǎn)，是要優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，這樣才有更高的競(jìng)爭(zhēng)力，詳情頁(yè)也是需要做賣(mài)點(diǎn)提煉的，并不是要一次把產(chǎn)品的所有特性都展現(xiàn)到詳情頁(yè)里，本身買(mǎi)家瀏覽時(shí)間非常碎片化，瀏覽時(shí)間短，所以要重點(diǎn)展示產(chǎn)品的優(yōu)先特色和賣(mài)點(diǎn)。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常會(huì)放一些產(chǎn)品風(fēng)格相似寶貝，但是關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品通常是3-5款為宜，做產(chǎn)品的組合關(guān)聯(lián)，尤其是服裝類(lèi)目，可以減少詳情頁(yè)跳失，還可以提高客單價(jià)，一般在詳情頁(yè)最前面的效果最好。

3、直通車(chē)需要調(diào)整的問(wèn)題點(diǎn)

①人群：通常直通車(chē)的人群是最重要的，任何類(lèi)目對(duì)人群的標(biāo)準(zhǔn)都不同，很多店鋪的人群組合的差，一般做人群測(cè)試時(shí)，剛開(kāi)始要用兩兩組合的方式，比如男士?jī)?nèi)褲，購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的買(mǎi)家有一部分就是女性，這就是兩兩組合的方式，從性別開(kāi)始測(cè)試，否則很容易錯(cuò)過(guò)某部分人群。

另外有些產(chǎn)品在某個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)地，很容易造成同行亂點(diǎn)，影響了真實(shí)數(shù)據(jù)產(chǎn)生，或者是因?yàn)樵摦a(chǎn)品不適合投放某地區(qū)，同樣會(huì)影響到點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)，很容影響分析結(jié)果。

我們?cè)诓僮鲿r(shí)可以根據(jù)人群畫(huà)像，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定向投放，投放時(shí)間最好是選擇進(jìn)店流量高峰的時(shí)間點(diǎn)，而投放地域只投放下單量最多的地區(qū)。

②ROI：對(duì)關(guān)鍵詞重新做一次分類(lèi)，查看roi的投入狀況，對(duì)引流詞重新做整理，引流詞的轉(zhuǎn)化情況不太好，或者是無(wú)轉(zhuǎn)化，可以直接降低關(guān)鍵詞出價(jià)，用比較少的推廣成本去引流，同時(shí)做好產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，可以讓這些流量在其他產(chǎn)品上轉(zhuǎn)化。

引流詞有一定的轉(zhuǎn)化，只不過(guò)因?yàn)镻PC太高影響了roi，那么可以做關(guān)鍵詞的卡位，或者是提升質(zhì)量分的方式去降低PPC，在這段期間可以先做觀察，查看一下展現(xiàn)和點(diǎn)擊的情況，要是依然有太多的垃圾流量，可以把關(guān)鍵詞調(diào)整為精準(zhǔn)匹配，可以避免垃圾展現(xiàn)。

引流詞的質(zhì)量分一直比較高，也非常穩(wěn)定，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大導(dǎo)致的PPC過(guò)高，那就可以根據(jù)轉(zhuǎn)化情況重新出價(jià)，減少不必要投入的同時(shí)，也不會(huì)忽略任何一個(gè)好詞。

總結(jié)：其實(shí)開(kāi)直通車(chē)主要兩個(gè)目的，是提高店鋪流量，提高轉(zhuǎn)化率，由這兩個(gè)點(diǎn)作為優(yōu)化根本，直通車(chē)開(kāi)不好有多重原因，標(biāo)題不過(guò)關(guān)，關(guān)鍵詞沒(méi)有做過(guò)優(yōu)化，計(jì)劃設(shè)置的有問(wèn)題，例如精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配不會(huì)靈活運(yùn)用，詳情頁(yè)做的太差，創(chuàng)意圖質(zhì)量差，沒(méi)有觸碰到買(mǎi)家的購(gòu)物需求點(diǎn)等等原因，這些看起來(lái)是每天都在做，但是做跟做好是兩回事，只能說(shuō)努力的方向不對(duì)，就算在努力肯定還是達(dá)不到我們想要的結(jié)果。

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