拼多多運費險為什么會賠付失敗-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多運費險,拼多多賣家,拼多多問答。

為了能夠提升消費者的購物體驗，有些商家會設置運費險，只要你的商品有問題退貨，那么就會有運費險賠償，但是有些消費者在申請賠付的時候，發(fā)現(xiàn)運費險賠付失敗，這是為什么?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、物流單號填寫錯誤;

2、買家提出理賠申請的時間或者退貨物流開始的時間早于賣家發(fā)貨物流結束的時間;

3、同一物流單號提出兩次及以上的索賠，保險公司對于第二次及以上的索賠不承擔賠付責任;

4、賣家沒有發(fā)貨或者買家沒有收到貨物，或者沒有發(fā)生實際的退換貨物流;

5、因為拼多多本身責任造成的損失等。

運費險如何賠付?

拼多多上的運費險和其他平臺上的運費險是一樣的，都是賣家或買家投保，由保險公司承保。運費險賠付的流程如下：

1、申請退貨：買家在收到商品后確認收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、申請運費險理賠：賣家確認收到退貨商品后，買家就可以申請運費險理賠。

4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請后會進行審核，審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

運費險賠付金額的多少是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的，一般是5-24元不等，具體金額大家可以在訂單詳情中點擊運費險，就能在運費險保單詳情中看到賠付金額的具體標準了，每筆訂單只能對應一份運費險。

拼多多運費險一般是根據(jù)買家和賣家兩個地點寄送快遞的首重所需費用來確定的，賠付金額大家可以在訂單詳情中查看，運費險理賠之后一般是會直接打入買家的賬戶之中的，大家注意查看!

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