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    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次

    2023-01-08| 12:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:114

    本文主題淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶單號(hào),淘寶問答。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次

    很多人再網(wǎng)上購物時(shí)都會(huì)愿意選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是能夠很好的幫助賣家們?cè)谕藫Q貨時(shí)取得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠償,但是有些買家可能在換貨過程中來來回回好幾次,這種情況下,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠理賠幾次呢?理賠的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)大約多久能夠到賬呢?

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次

    以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次。

    a)一筆保單只能申請(qǐng)一次理賠。一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠;即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次。

    b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次)

    目前天貓平臺(tái)支持發(fā)起換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;淘寶平臺(tái)暫不支持確認(rèn)收貨后發(fā)起換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

    多久到賬?

    賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠。

    如果消費(fèi)者選擇自行寄回,將直接理賠到消費(fèi)者的淘寶綁定的支付寶賬戶;如果消費(fèi)者選擇菜鳥上門或驛站寄件,會(huì)由天貓/菜鳥墊付賬戶為消費(fèi)者先行墊付,在線支付快遞費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)抵扣,不會(huì)再次打款至消費(fèi)者淘寶綁定的支付寶賬號(hào)。

    購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),一個(gè)保單只能獲得一次理賠,因此各位在下單換貨過程中一定要特別謹(jǐn)慎,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠只有一次機(jī)會(huì),如果換的次數(shù)多了,還是需要自己掏腰包出運(yùn)費(fèi)。

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