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    淘寶付的定金可以退嗎

    2023-01-08| 12:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84

    本文主題淘寶定金,淘寶尾款,淘寶問答。

    淘寶付的定金可以退嗎

    我們應(yīng)該知道,在淘寶舉辦活動的時候,都會有預(yù)售活動,這時候,大家可以付定金將商品定下來,等到淘寶活動快結(jié)束的時候,付尾款就好了,但是有些小伙伴在收到貨物之后,想將商品退掉并很想知道付的定金可以退嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶付的定金可以退嗎

    可以退的,只要你和賣家協(xié)商。雖然平臺上是不支持退回定金的,但是買家可以和賣家進(jìn)行協(xié)商。一般情況,賣家為了店面的口碑還是會將定金退回給買家。付清尾款后退貨。買家可以在活動期間將尾款付清,等訂單生成后提交退款申請。這樣一來,尾款和定金就會一起退回。

    不退定金怎么辦?

    如果淘寶賣家定金不退給消費者的話,那么消費者是可以選擇投訴的,具體的方法大家可以參考以步驟:

    1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點擊“投訴維權(quán)”,然后在跳出頁面

    選擇相應(yīng)類型發(fā)起維權(quán)。

    2、每筆交易只有一次維權(quán)機(jī)會,和會員是否通過支付寶實名認(rèn)證無關(guān)。如果涉及到交易糾紛且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以及時申請退款操作,后續(xù)買賣雙方無法協(xié)商后可要求客服介入處理。

    3、根據(jù)交易訂單狀態(tài)和時間的不同,顯示的投訴維權(quán)入口也不盡相同。若沒有顯示相關(guān)投訴維權(quán)類型,說明該狀態(tài)不符合此投訴維權(quán)的發(fā)起條件。

    其實,消費者要是退貨的話,定金是可以退的,只要消費者跟商家好好的溝通,如果商家不退的話,那么消費者也可以通過去平臺上投訴來維護(hù)自己的權(quán)益,具體大家文中分享的方法去操作就可以了。

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