淘寶商家為啥要虛假發(fā)貨?有什么后果?

本文主題淘寶商家為啥要虛假發(fā)貨,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

對(duì)很多淘寶商家來(lái)說(shuō)，肯定也是知道虛假發(fā)貨的規(guī)則，但是還是有商家會(huì)選擇虛假發(fā)貨，為什么要這么做呢?想必有很多人都不知道，也不知道這樣做到底有哪些后果。

如果遇到賣(mài)家虛假發(fā)貨的話建議題主立即進(jìn)行投訴維護(hù)自己合法權(quán)益，淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨通常有這么幾個(gè)原因：

1.報(bào)超低價(jià)吸引買(mǎi)家，但不會(huì)真賣(mài)，否則就虧了，雖然給買(mǎi)家退款了，但交易量上去了，這是賣(mài)家提升交易量的一個(gè)花招。

2.因?yàn)樗袞|西，就是壓貨，壓貨需要錢(qián)，他根本就沒(méi)錢(qián)，也就是有了買(mǎi)單，才去拿貨，說(shuō)白了就是平白無(wú)故的騎你一道。這種賣(mài)家很多的。

3.因?yàn)橛锌梢蕴崆白詣?dòng)收貨確認(rèn)時(shí)間的功能，如果買(mǎi)家忙的忘記了這檔子事，就等于白賺了。

有什么后果?

淘寶賣(mài)家被投訴虛假發(fā)貨須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買(mǎi)家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類(lèi)6分、下架商品、刪除商品等措施，淘寶買(mǎi)家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

“賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾”具體包括以下情形：

(一)買(mǎi)家付款后，賣(mài)家拒絕按照買(mǎi)家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外);

(二)買(mǎi)家付款后，賣(mài)家拒絕給予買(mǎi)家，其曾在交易過(guò)程中與之達(dá)成的對(duì)商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣的;

“個(gè)別優(yōu)惠或折扣”的有效期，如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的，有效期視為賣(mài)家給出優(yōu)惠或折扣價(jià)格的當(dāng)日。買(mǎi)家在有效期內(nèi)拍下且完成付款，即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。

(三)交易訂立過(guò)程中賣(mài)家自行承諾或與買(mǎi)家約定特定運(yùn)送方式，特定運(yùn)送物流、快遞公司等，但實(shí)際未遵從相關(guān)承諾或約定的;

(四)賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”包括但不限于：

1、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款的;

2、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未按承諾的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的。

“賣(mài)家違背交易方式、服務(wù)承諾的”具體包括以下情形：

(一)淘寶網(wǎng)判定賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該支持消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天無(wú)理由退貨”,但拒絕履行的;

(二)淘寶網(wǎng)判定賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、破損包退等服務(wù)承諾,但賣(mài)家拒絕承擔(dān)的;

(三)買(mǎi)家選擇支付寶擔(dān)保交易，但賣(mài)家拒絕使用的;

(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務(wù)的賣(mài)家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的。

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