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    淘寶申請(qǐng)換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:75

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    淘寶申請(qǐng)換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎

    現(xiàn)在越來越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物非常的便捷,在網(wǎng)頁(yè)上直接搜索自己想要的東西,就可以送貨上門啦。但有些商品圖片和視頻跟現(xiàn)實(shí)還是有很大差距,就是我們常說的與實(shí)物不相符。但是不想承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么淘寶申請(qǐng)換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

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    淘寶換貨是不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)生的,只有退貨才會(huì)有,但現(xiàn)在淘寶上面有部分的商品也支持換貨也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但大部分是不支持的,如果需要換貨最好的是可以走退貨的流程。

    怎么獲得運(yùn)費(fèi)理賠?

    1.賣家發(fā)貨給我們后,我們需要等待商品到達(dá),然后如果不滿意就可以申請(qǐng)?zhí)詫毻丝?退貨了,這里不要確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后就無法再退換貨了,我們點(diǎn)擊自己訂單后面的“退款/退貨”;

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    2.然后在彈出的網(wǎng)頁(yè)中,我們選擇我要退貨,另一個(gè)選項(xiàng)是我要退款,這里我們收到了貨需要退貨,所以點(diǎn)擊第一項(xiàng)我要退貨;

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    3.然后彈出我要退貨的提交申請(qǐng)界面,這里輸入退款原因、退款金額、退款說明等,然后點(diǎn)擊下方的提交退款申請(qǐng);

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    4.此時(shí)我們要等待賣家同意退款申請(qǐng),賣家同意后會(huì)給我們提供收貨地址,我們按照地址寄出快遞,然后點(diǎn)擊填寫物流信息;

    5.然后選擇物流公司,填寫物流單號(hào),書寫退貨說明,上傳憑證圖片(可以不上傳憑證),然后點(diǎn)擊提交退貨信息;

    6.接著就需要等待快遞寄回,商家收到快遞后確認(rèn)收貨,我們只需要等待并及時(shí)跟進(jìn);

    7.等待賣家確認(rèn)收貨,退款就完成了,等待系統(tǒng)自動(dòng)的發(fā)起理賠;

    8.然后就可以看到自己的狀態(tài)為理賠成功,在支付寶中就已經(jīng)收到了理賠的金額。

    這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有時(shí)候商家會(huì)送,如果沒有送也可以自己買,一般都只有三元左右。退貨賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是根據(jù)具體情況來進(jìn)行賠付的,有時(shí)候賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不能解決運(yùn)費(fèi)問題,最好是在購(gòu)買的時(shí)候好好了解商品再進(jìn)行購(gòu)買。

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