支付寶怎么解凍賬戶

本文主題支付寶賬戶,淘寶解封,淘寶問答。

支付寶是一個很讓值得信賴的軟件，如今很多朋友方方面面都在用支付寶，那么支付寶為了讓賬戶更加安全，對于出現(xiàn)風(fēng)險行為的賬戶會進行凍結(jié)操作，那么支付寶怎么解凍賬戶?下面跟大家介紹一下具體的步驟!

怎么才能解凍?

支付寶解封需要的時間限制是不確定的，具體要看平臺審核速度和該支付寶用戶造成封號的原因。

一般情況下，提交自動解封申請后，會在一個工作日內(nèi)恢復(fù)正常使用，但如果一段時間內(nèi)頻繁解封或者造成封號的原因較為復(fù)雜，那么審核的時間就要長一些，解封也要延遲。賬號被凍結(jié)后一定要申請自助解封或者撥打客服電話，賬號是無法進行自動解封的。

下面是詳情的分析：

1、如果因為提現(xiàn)被凍結(jié)，提現(xiàn)過程結(jié)束就解凍，錢自然到了對應(yīng)的卡中，兩天內(nèi)。

2、如果因為身份未認證被凍結(jié)，需要你上傳資料、完成認證才可以解凍，一周內(nèi)。

3、如果因為違規(guī)被凍結(jié)，那只有申訴了，若你的違規(guī)情節(jié)嚴重，恐怕就沒辦法解凍了。若咨詢的問題屬于公司賬戶業(yè)務(wù)的，可聯(lián)系商戶客服進行咨詢，服務(wù)時間：周一至周日9:00-22:00。

自助解凍適用于主動申請凍結(jié)賬號的情況，如果是系統(tǒng)凍結(jié)賬號，而用戶又不知道原因，可以聯(lián)系在線客服或者撥打客服熱線，按照相關(guān)提示與要求進行賬戶解凍，這種也要區(qū)分問題的大小。

注：一個手機一天只能接收3次驗證碼，如果超過了會提示該手機校驗次數(shù)超限，需要等到當天24點之后才能重新使用。

這種方法適用于因為登陸支付寶密碼輸錯次數(shù)過多，而導(dǎo)致賬號被凍結(jié)。此次凍結(jié)的持續(xù)時間只有3個小時，3小時以后只要輸入正確密碼，系統(tǒng)就會自動解除凍結(jié)狀態(tài)。

因為，現(xiàn)在個人用戶如果被凍結(jié)，如果不是大問題，大家都可以自行操作解凍，如果涉及到公司賬號的大問題，那就需要看具體的情況了，有些是行為司法情況，具體看相關(guān)部門的意見。

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