抖音電商疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)最新版-疫情期間抖音帶貨-抖音問(wèn)答

對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，開通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路，設(shè)置專屬物流申訴通道，降低疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響公告顯示，受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)效也將根據(jù)疫情情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整地區(qū)根據(jù)當(dāng)下疫情情況判定調(diào)整規(guī)則為：發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)14天無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)爻^(guò)5家快遞暫停攬派的城市，但當(dāng)?shù)?-5家快遞暫停攬派的城市，延長(zhǎng)7天受疫情影響獲得豁免的地區(qū)同時(shí)發(fā)生如下情況時(shí)，平臺(tái)將取消該地區(qū)的豁免政策：

7月9日消息，抖音電商日前發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告-7.8更新(以下簡(jiǎn)稱公告)

公告稱，近期，國(guó)內(nèi)遭受疫情新一輪的挑戰(zhàn)，部分地區(qū)物流受限，商家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到不同程度的影響

平臺(tái)深知大家面臨的實(shí)際困難，對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，開通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路，設(shè)置專屬物流申訴通道，盡力為大家提供切實(shí)有效的幫扶，降低疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響

公告顯示，受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)效也將根據(jù)疫情情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整地區(qū)根據(jù)當(dāng)下疫情情況判定

調(diào)整規(guī)則為：存在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)14天無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)爻^(guò)5家快遞暫停攬派的城市，延長(zhǎng)14天無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)?-5家快遞暫停攬派的城市，延長(zhǎng)7天

受疫情影響獲得豁免的地區(qū)同時(shí)發(fā)生如下情況時(shí)，平臺(tái)將取消該地區(qū)的豁免政策：根據(jù)衛(wèi)健委最新官方公告，該區(qū)域已轉(zhuǎn)為非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)快遞能力、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、簽收履約數(shù)據(jù)恢復(fù)到日常水平

同時(shí)，為了保障民生，助力抗疫，抖音平臺(tái)推出疫情“快遞保障”，特邀物流合作伙伴“中國(guó)郵政(含EMS)”、“中通快遞”、“圓通快遞”，為商家履約和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障

具體來(lái)看，內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟蘇尼特左旗最晚發(fā)貨時(shí)間7月13日，調(diào)整為預(yù)計(jì)7月11日零點(diǎn)取消，吉林省白山市臨江市、吉林省吉林市昌邑區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市林西縣最晚發(fā)貨時(shí)間7月14日，調(diào)整為預(yù)計(jì)7月12日零點(diǎn)取消

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