拼多多獲客：微信社交關(guān)系導(dǎo)流（下篇）-拼多多問答電商問答

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲取流量的成本越來越高，這意味著電商行業(yè)的獲客成本也會(huì)越來越高。怎樣才能降低獲客成本，是很多電商平臺(tái)需要考慮的問題。拼多多的社交營(yíng)銷模式，將微信的強(qiáng)大流量融合為自身平臺(tái)的用戶的方式，給很多商家提供了一條新的思路。

微信社交關(guān)系倒流的本質(zhì)

即使微信擁有巨大的流量，拼多多能將微信的用戶變成自己的用戶也不容易。為什么它能夠做到？究其根本原因，就是將優(yōu)惠做到了極致，讓用戶在使用拼多多的過程中強(qiáng)烈地感覺"自己賺到了"。只有這樣，才能在微信傳播的過程中不斷提高轉(zhuǎn)化率。

絕大多數(shù)電商平臺(tái)雖然都會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)以吸引用戶，但是沒有哪個(gè)平臺(tái)愿意源源不斷地讓利給用戶。而拼多多上的優(yōu)惠活動(dòng)卻總是能推陳出新，且形式多樣，比如，9.9元特賣、砍價(jià)免費(fèi)拿、一分錢抽獎(jiǎng)、品牌清倉(cāng)、名品折扣、限時(shí)秒殺、紅包抵現(xiàn)等，所有活動(dòng)的玩法各不相同，唯一的相同之處就是都可以讓用戶以很低的價(jià)格購(gòu)買到商品。

拼多多的定位非常精確，其用戶對(duì)于價(jià)格非常敏感，對(duì)于"優(yōu)惠""免費(fèi)"等詞匯毫無抵抗力。只要讓用戶感覺到足夠的低價(jià)，用戶就會(huì)長(zhǎng)期留在拼多多上，這也是很多電商無法撬動(dòng)拼多多用戶的原因。通過拼多多的一些活動(dòng)，很多用戶不僅可以省錢，還能夠賺錢，這切實(shí)戳中了用戶的痛點(diǎn)，使他們成為平臺(tái)的忠實(shí)粉絲。

很多人懷疑，拼多多本身的商品價(jià)格已經(jīng)足夠低廉了，還推出這么多的活動(dòng)，難道平臺(tái)和商家不會(huì)賠錢嗎？其實(shí)并不會(huì)，平臺(tái)和商家在定價(jià)的時(shí)候，不僅會(huì)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，還會(huì)運(yùn)用"交叉補(bǔ)貼"的定價(jià)原理。"交叉補(bǔ)貼"可以理解為一種定價(jià)戰(zhàn)略，意思就是商家可以有意識(shí)地通過優(yōu)惠或者虧本的價(jià)格出售一種產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)更多盈利產(chǎn)品售出的目的。這種原理很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都會(huì)運(yùn)用，他們?cè)谕瞥龌顒?dòng)的時(shí)候，往往會(huì)轉(zhuǎn)嫁成本，即他們?cè)诿赓M(fèi)甚至是虧本推出活動(dòng)時(shí)，會(huì)有一個(gè)資金流幫助他們承擔(dān)這些成本，比如第三方廣告商、VP用戶等。

拼多多開啟優(yōu)惠甚至是讓用戶賺錢的模式就是利用了交叉補(bǔ)貼的原理，控制平臺(tái)內(nèi)和平臺(tái)外的資金流向，讓一部分資金流向用戶，幫助其賺錢。這種模式會(huì)給拼多多帶來更多的流量，當(dāng)這些流量產(chǎn)生消費(fèi)行為時(shí)，拼多多平臺(tái)和商家將獲得更大的收益。

挖掘市場(chǎng)的潛在用戶

隨著拼多多的發(fā)展，用戶不斷增加，微信社交關(guān)系導(dǎo)流帶來的流量越來越少。拼多多如果只是將所有精力放在微信上，就會(huì)不可避免地遇到用戶不再增長(zhǎng)，甚至流失的問題。挖掘新的獲客來源，是拼多多亟待解決的問題。

除了推出各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶外，拼多多還通過冠名各種比較受歡迎的綜藝節(jié)目來增加知名度。拼多多還和一些手機(jī)廠商進(jìn)行合作，手機(jī)廠商會(huì)將拼多多變?yōu)轭A(yù)裝軟件來引流用戶。

拼多多的獲客手段越多，成本就會(huì)越低。在不斷推出新活動(dòng)和開發(fā)新的引流方式的過程中，拼多多也需要根據(jù)用戶的需求不斷完善自身來提高留客率。

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