淘寶賬戶凍結(jié)保證金怎么退
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:95
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本文主題淘寶賬戶,淘寶保證金,淘寶問答。
在淘寶開過店的商家們都清楚,我們?cè)谔詫氶_店是需要交納一定的保證金的,繳納成功了后,這筆資金會(huì)被凍結(jié)哦,如果商家們不想再繼續(xù)開這個(gè)店鋪了,可以把這筆錢解凍取回的,具體應(yīng)該如何去操作呢?
1、假如說您的賬戶狀態(tài)是正常的,如果你沒有被處罰永久凍結(jié),那么只要你是不想開店了,那么你只需要成店鋪中所有交易、交易糾紛和投訴舉報(bào)等,然后就可以自行登錄淘寶賬戶,然后點(diǎn)擊淘寶賣家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)—消保服務(wù)—解凍,去解凍保證金。
2、如果您是淘寶店鋪被封,賬戶被永久凍結(jié),無法登錄淘寶賬戶去自主申請(qǐng)解凍消保保證金,則系統(tǒng)會(huì)對(duì)永久凍結(jié)的賬戶統(tǒng)一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)解凍保證金,解凍金額即為您支付寶賬戶當(dāng)前的凍結(jié)的保證金金額。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、未完結(jié)的賠付記錄是不能夠有的;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、不能未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、如果交易不成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、未完結(jié)的退款記錄也不能夠有。
注意事項(xiàng):
此外,保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中,會(huì)成為“可用余額”,保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在“賣家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記錄”中查看。您后續(xù)可以通過登陸對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶安排已解凍保證金資金的使用。
總而言之,淘寶賬戶凍結(jié)的保證金是可以退回來的,但是并不是說商家想退回就可以退回,必須要滿足一定的條件才可以哦,具體的賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件已經(jīng)為大家分享出來了。
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