動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里查看？
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：63
在淘寶平臺(tái)中會(huì)有一個(gè)計(jì)算商家店鋪服務(wù)分?jǐn)?shù)的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，也就是動(dòng)態(tài)評(píng)分。這會(huì)關(guān)乎到店鋪基礎(chǔ)權(quán)重以及參加活動(dòng)或者其他營銷推廣工具等運(yùn)營上的需求，今天幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里查看？這兩個(gè)問題。
動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包含三個(gè)指標(biāo)，分別為：描述相符、服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)，且每個(gè)指標(biāo)都有1到5個(gè)星級(jí)，消費(fèi)者在成功交易后可以根據(jù)交易情況打出對(duì)應(yīng)的評(píng)分。在店鋪中顯示的動(dòng)態(tài)評(píng)分可以用以下公式計(jì)算：
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）=【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和】 除以 【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)】。
其中：
1、在每個(gè)自然月中，相同的賣家和買家之間成功完成的交易，店鋪評(píng)分只會(huì)計(jì)算前三次；
2、店鋪評(píng)分只會(huì)在消費(fèi)者交易成功15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，逾期進(jìn)行刪除、修改評(píng)價(jià)都無法影響到動(dòng)態(tài)評(píng)分；
3、當(dāng)消費(fèi)者在完成交易后卻沒有主動(dòng)評(píng)價(jià)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)好評(píng)，但不會(huì)有默認(rèn)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分；
4、消費(fèi)者給出的好中差評(píng)并不會(huì)影響到動(dòng)態(tài)評(píng)分，評(píng)分和評(píng)價(jià)時(shí)分開計(jì)算的；對(duì)于動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里查看，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
二、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里查看
淘寶商家可以通過進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】-【交易】-【訂單管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【數(shù)據(jù)概覽】中查看到當(dāng)前店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分情況。
好了，以上就是對(duì)于：“動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的？淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里查看？”的內(nèi)容介紹，建議當(dāng)消費(fèi)者完成訂購交易后可以通過旺旺或者短信的方式讓其給出優(yōu)質(zhì)的評(píng)分和評(píng)價(jià)，幫助店鋪更好的獲得基礎(chǔ)權(quán)重。
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