TikTok賣(mài)家如何有效管理店鋪-淘寶問(wèn)答

(1)誤導(dǎo)性商品規(guī)格和描述(如虛假的款式、顏色、圖案、形狀等商品細(xì)節(jié))(2)關(guān)于商品功效的誤導(dǎo)性信息(3)可能傷害個(gè)人身體健康的虛假醫(yī)療信息(4)一般的錯(cuò)誤信息2、避免不相關(guān)促銷(xiāo)信息賣(mài)家必須確保發(fā)布的內(nèi)容與他們通過(guò)直播和短視頻進(jìn)行推廣的商品一致(1)所推廣的商品必須在落地頁(yè)上清晰展示(2)推銷(xiāo)商品時(shí)。

TikTokShop對(duì)禁止平臺(tái)內(nèi)有任何虛假信息和欺詐行為，為了更好管理店鋪，跨境商家們應(yīng)該注意以下商品或店鋪內(nèi)容的管理，管理好店鋪才能更好的吸引粉絲，取得用戶(hù)信任

1、發(fā)布準(zhǔn)確信息

TikTokShop可能會(huì)對(duì)發(fā)布不準(zhǔn)確信息、誤導(dǎo)性信息或虛假信息的達(dá)人及賣(mài)家采取強(qiáng)制措施虛假信息包括但不限于:

(1)誤導(dǎo)性商品規(guī)格和描述(如虛假的款式、顏色、圖案、形狀等商品細(xì)節(jié))

(2)關(guān)于商品功效的誤導(dǎo)性信息

(3)可能傷害個(gè)人身體健康的虛假醫(yī)療信息

(4)一般的錯(cuò)誤信息

2、避免不相關(guān)促銷(xiāo)信息

賣(mài)家必須確保發(fā)布的內(nèi)容與他們通過(guò)直播和短視頻進(jìn)行推廣的商品一致

(1)所推廣的商品必須在落地頁(yè)上清晰展示

(2)推銷(xiāo)商品時(shí)，賣(mài)家應(yīng)在落地頁(yè)加入必要的鏈接

3、發(fā)布完整的信息

(1)賣(mài)家必須確保所發(fā)布的商品信息完整準(zhǔn)確、內(nèi)容詳盡包括確保所有相關(guān)商品信息都在商品描述頁(yè)面進(jìn)行展示-比如商品的用途、規(guī)格、警告、保修細(xì)節(jié)和其他相關(guān)內(nèi)容

(2)填寫(xiě)商品名稱(chēng)時(shí)，賣(mài)家應(yīng)提供詳細(xì)信息和完整的品類(lèi)名稱(chēng)

(3)所有商品和內(nèi)容描述必須在直播和短視頻中清晰呈現(xiàn)

(4)賣(mài)家有責(zé)任確保信息有效性嚴(yán)禁出現(xiàn)內(nèi)容缺失、存在誤導(dǎo)性及信息遺漏

4、只推廣有效商品

出于安全考慮，禁售商品和暫不支持商品禁止在TikTokShop上銷(xiāo)售禁售商品和暫不支持商品包括但不限于：

火器、彈藥和武器、有害和危險(xiǎn)的物品、人體部位和人體遺留物、動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品和受保護(hù)的野生動(dòng)植物、成人商品及服務(wù)、歧視性和冒犯性的商品、非法藥物及毒品用具、安全和隱私、政府和軍事物品、硬幣、現(xiàn)金、禮品卡和金融產(chǎn)品、可能助長(zhǎng)非法活動(dòng)或不誠(chéng)實(shí)行為的商品、未經(jīng)授權(quán)/不合格的藥品和醫(yī)療器械、其他禁售商品

5、不得發(fā)布假貨

尊重他人工作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)至關(guān)重要，能夠幫助所有賣(mài)家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)TikTokShop禁止一切任何假貨或贗品如果賣(mài)家希望銷(xiāo)售帶有其他用戶(hù)/品牌名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)的商品，或分享其他人擁有的內(nèi)容，必須首先獲得明確授權(quán)

6、用語(yǔ)得當(dāng)

商品內(nèi)容清晰易懂對(duì)于幫助用戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定至關(guān)重要為了提升銷(xiāo)量、營(yíng)造積極的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTokShop鼓勵(lì)賣(mài)家:

(1)在商品發(fā)布或推廣時(shí)，使用目標(biāo)市場(chǎng)官方語(yǔ)言或英語(yǔ)

(2)移除所有用非官方語(yǔ)言發(fā)布的內(nèi)容

在商品視頻或圖片中使用非官方語(yǔ)言可能會(huì)讓顧客產(chǎn)生困惑，對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響

賣(mài)家在上傳內(nèi)容前應(yīng)檢查所有商品圖片和視頻，并移除所有用非官方語(yǔ)言表述的內(nèi)容(商品外包裝印*除外)

(3)與觀眾互動(dòng)時(shí)，請(qǐng)注意用語(yǔ)

禁止仇恨言論或涉及仇恨行為的內(nèi)容

嚴(yán)重違規(guī)或多次發(fā)表仇恨言論的賬號(hào)或用戶(hù)會(huì)被停封

同時(shí)禁止TikTok用戶(hù)在平臺(tái)之外發(fā)表仇恨言論

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